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管理沟通在线作业

C 他们需要什么。A 正确(Correct)。B 清晰(C。浙大管理沟通在线作业。A 喝上一杯。C 告诉大家你很紧张。管理沟通在线作业。A 告诉听众要干什么。A 告诉听众要干什么。C 总结你在演讲中将说到的三到五点。C 总结你在演讲中将说到的三到五点。D 引起听众的兴趣并与他们建立关系。C 提高写作。C 提高。

管理沟通在线作业Tag内容描述:<p>1、单选题 1.当你有大量与你口头演讲的主题相关的信息时,你会:B、选择与某一观点相关的三到五点,然后其他的都去掉。 2.你认为下列哪个句子是最有礼貌的?D 请问你能在周五前提交费用报告吗? 3.当有人在抱怨一个问题时,比较好的是很快提出一个解决方案的建议吗?C不是,因为其他人可能没想要听到解决方案。 4.下面哪一个不是正确性问题?A法律用语5.你进入一个新的销售区域,必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格?A友好、事务性的 6.下列哪个不是换位思考的原则?A总是使用“你”。 7.下列哪一项并不包含在合理定位原则。</p><p>2、管理沟通第3次在线作业您的本次作业分数为:90分 多选题 1.分析沟通对象的特点时,主要回答以下问题: A 他们是谁? B 他们了解什么? C 他们需要什么? D 如何激发他们? E 他们感觉如何? 正确答案:ABDE多选题 2.笔头沟通的基本原则可以概括为4C原则,即: A 正确(Correct) B 清晰(Clear) C 综合(Comprehensive) D 完整(Complete) E 简洁(Concise) 正确答案:ABDE多选题 3.尊重他人原则要求在沟通过程中,需要做到: A 自我介绍 B 表里一致 C 认同对方 D 双向沟通 正确答案:BCD多选题 4.提升自我沟通技能的 “三阶段”包括: A。</p><p>3、管理沟通第2次在线作业您的本次作业分数为:100分 单选题 1.书面信息的组织取决于:A 信息的长度和复杂性。 B 你的读者、目的和情形。 C 是否必须传递很多数字或非数字的数据。 D 是内部文件还是外部文件。 正确答案:B单选题 2.下列哪一项并不是造成倾听失误的原因?A 粗心大意 B 耳聋 C 误解 D 译码 正确答案:B单选题 3.下列哪个不是人们特别采用书面形式的原因?A 为了使公司内所有人都能看到。 B 为了传递复杂的数据信息。 C 为了有记录。 D 为了促进群体进行决策。 正确答案:D单选题 4.下面哪一种不是口头演讲中开场白所采用的模式?A。</p><p>4、单选题1.当你有大量与你口头演讲的主题相关的信息时,你会:B、选择与某一观点相关的三到五点,然后其他的都去掉。2.你认为下列哪个句子是最有礼貌的?D 请问你能在周五前提交费用报告吗?3.当有人在抱怨一个问题时,比较好的是很快提出一个解决方案的建议吗?C不是,因为其他人可能没想要听到解决方案。4.下面哪一个不是正确性问题?A法律用语5.你进入一个新的销售区域,必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格?A友好、事务性的6.下列哪个不是换位思考的原则?A总是使用“你”。7.下列哪一项并不包含在合理定位原则中?C人。</p><p>5、浙大管理沟通在线作业作业一1.完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。 正确答案: 对 2.“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则,但必须要编辑成比较好正确答案: 对 3.听众越多,你需要越注意发音清晰,也就是说,必须发清楚每一个词的音。 正确答案: 对 4.根据换位思考的原则,在写作中,除了用换位思考的方式来写每一个句子外,还应把好消息放在最前面并避免使用术语。 正确答案: 对 5.环境主要从两方面施加对倾听效果的影响:(1)干扰信息传递过程,消减、歪曲信号;(2)影响沟通。</p><p>6、您的本次作业分数为:99分 单选题 1.对于倾听环境的障碍分析,下列哪一项不是考虑的因素?A 安逸性 B 封闭性 C 氛围 D 对应关系 正确答案:A单选题 2.你准备进行一次演讲,演讲的表现将决定你会得到晋升还是陷入麻烦。你非常紧张。这时,你会:A 喝上一杯,仅一杯,以稍稍放松一下。 B 喝一杯可乐,使自己保持警醒。 C 告诉大家你很紧张。 D 告诉自己“已充分准备,非常自信”。 正确答案:D单选题 3.下面哪一种不是企业家必须处理的沟通?A 招聘人员 B 处理客户抱怨 C 激励员工 D 为产品的成败承担责任 正确答案:D单选题 4.下面哪一种不属。</p><p>7、您的本次作业分数为:99分 单选题 1.对于倾听环境的障碍分析,下列哪一项不是考虑的因素?A 安逸性 B 封闭性 C 氛围 D 对应关系 正确答案:A单选题 2.你准备进行一次演讲,演讲的表现将决定你会得到晋升还是陷入麻烦。你非常紧张。这时,你会:A 喝上一杯,仅一杯,以稍稍放松一下。 B 喝一杯可乐,使自己保持警醒。 C 告诉大家你很紧张。 D 告诉自己“已充分准备,非常自信”。 正确答案:D单选题 3.下面哪一种不是企业家必须处理的沟通?A 招聘人员 B 处理客户抱怨 C 激励员工 D 为产品的成败承担责任 正确答案:D单选题 4.下面哪一种不属。</p><p>8、管理沟通在线作业单选题 1.口头演讲中的开场白应该:A 告诉听众要干什么。 B 解释你为什么有资格来讲这个主题。 C 总结你在演讲中将说到的三到五点。 D 引起听众的兴趣并与他们建立关系。 正确答案:D单选题 2.小王非常有活力,善于说服人,但他的写作很差。如果他想要被提升到管理岗位,他应该:A 雇一名优秀的秘书 B 提高他的技术技能 C 提高写作技能 D 在老板允许的范围内,尽可能多地进行口头演讲 正确答案:C单选题 3.你认为下列哪个句子是最有礼貌的?A 周五之前把你的详细费用提交给我。 B 请在周五之前把你的详细费用提交给我。 C 。</p><p>9、管理沟通在线作业单选题 1.口头演讲中的开场白应该:A 告诉听众要干什么。 B 解释你为什么有资格来讲这个主题。 C 总结你在演讲中将说到的三到五点。 D 引起听众的兴趣并与他们建立关系。 正确答案:D单选题 2.小王非常有活力,善于说服人,但他的写作很差。如果他想要被提升到管理岗位,他应该:A 雇一名优秀的秘书 B 提高他的技术技能 C 提高写作技能 D 在老板允许的范围内,尽可能多地进行口头演讲 正确答案:C单选题 3.你认为下列哪个句子是最有礼貌的?A 周五之前把你的详细费用提交给我。 B 请在周五之前把你的详细费用提交给我。 C 。</p><p>10、浙大管理沟通在线作业作业一1.完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。 正确答案: 对 2.“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则,但必须要编辑成比较好正确答案: 对 3.听众越多,你需要越注意发音清晰,也就是说,必须发清楚每一个词的音。 正确答案: 对 4.根据换位思考的原则,在写作中,除了用换位思考的方式来写每一个句子外,还应把好消息放在最前面并避免使用术语。 正确答案: 对 5.环境主要从两方面施加对倾听效果的影响:(1)干扰信息传递过程,消减、歪曲信号;(2)影响沟通。</p>
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