管理心理学复习提纲.

管理心理学复习提纲.Tag内容描述：<p>1、管理心理学 红色字体的答案为找不到或不肯定，希望大家都过！油画班的全通过！一、填空题 1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为 （观察） 法。2梅奥是（行为）管理学派的代表学者。 3请写出智商测验的公式（智商=MAC.A100）。 4心理学中的个性也可称为 （人格） ,是指一个人的基本精神面貌。5、人的心理活动过程一般包括（认识）过程、（情感）过程和意志过程。6个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象为（从众）。 7人的典型的气质类型一般有多血质、（胆汁质）、（粘液质）和（抑郁质）四种。</p><p>2、第一章一、概念解释管理心理学研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，提高管理效能的科学。二、问答管理心理学的任务和范围答：（1）管理心理学的任务：研究企业中的社会心理规律，为科学管理的理论与方法提供心理学的依据。 （2）范围：a、人性假设与管理理论；b、影响劳动生产效率与效益的个体心理；c、团体心理；d、组织心理；e、领导行为。第二章一、概念解释1、 霍桑效应改善工人的工作态度和激发他们发自内心对本职工作的热爱，所以他们努力工作，提高生产效率。这种现象被称为霍桑效。</p><p>3、第一章一、冯特：1879年在德国莱比锡大学建立第一个心理学实验室，是心里学成为独立学科，心理学创始人二、闵斯特伯格：是工业心理学的主要创始 人，被尊称为“工业心理学之父”，1912年，出版心理学与工业效率三、霍桑实验： 中心课题：生产效率与工作物质间的相互关系 主要内容：照明实验、福利实验、群体实验、谈话实验 结论：生产条件并非增加生产的第一要素；经济刺激对激励工人和提高劳动生产效率并不是特别重要，而团队精神和工人的心理满足感非常关键；参与管理、倾听职工意见、沟通人群关系等领导风格对生产效率的提高意义重大；。</p><p>4、管理心理与行为期末考试复习要点题型： 选择题5 x 3 & 名词解释 5 x 5 & 简答题 3 x 10 & 案例分析 2 x 15案例分析题：激励理论(马斯洛需求理论&双因素理论保健因素和激励因素&期望理论&亚当斯公平理论（即自己和自己以前比，自己和别人比）) 第四章：知觉、价值观与态度1、知觉P113l 定义：人们在日常生活中时刻都会接触到外界事物，这些事物作用于人的感觉器官，从而在人脑中形成各种感觉，大脑将得到的感觉信息进行组织和解释，反映出客观事物的整体形象及其联系，这就是知觉。l 基本特性：（理解）选择性：有意识选择个别或少数事物为。</p><p>5、管理心理与行为期末考试复习要点题型： 选择题5 x 3 & 名词解释 5 x 5 & 简答题 3 x 10 & 案例分析 2 x 15案例分析题：激励理论(马斯洛需求理论&双因素理论保健因素和激励因素&期望理论&亚当斯公平理论（即自己和自己以前比，自己和别人比）) 第四章：知觉、价值观与态度1、知觉P113l 定义：人们在日常生活中时刻都会接触到外界事物，这些事物作用于人的感觉器官，从而在人脑中形成各种感觉，大脑将得到的感觉信息进行组织和解释，反映出客观事物的整体形象及其联系，这就是知觉。l 基本特性：（理解）选择性：有意识选择个别或少数事物为。</p>