管理学习题答案第5章

管理学习题答案第5章Tag内容描述：<p>1、第十一章 沟通（一）判断题1.语调是指人们对某些词或词组的强调。（ ）2.信息不足会影响沟通的效果，但是信息过量不会阻碍有效沟通。（ ）3.信息发送者和信息接收者双方共有的知识和经验越多，沟通越顺利。（ ）4.一般来说，东方社会比较注重个人发展及成就，权力距离较小;而西方社会比较重视团队和谐，权力距离较大。（ ）5.建设性。</p><p>2、第九章 领导的一般理论习题(一)判断题1.领导是为了维持秩序,在一定程度上实现预期的计划,使事物能够高效地运转,而管理里则能带来变革,通常是剧烈的、积极的变革 （ ）。2.领导者的权力来源于职位权力、参照权力和专家权力。( )3.领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质,并且这些特质只存在于少数英雄人物身上。( )4.勒温等人的研究结果显示,民主型。</p><p>3、第一章 管理与管理学一、教学要点1、人类活动的特点与管理的必然性。2、管理的概念及其特征。3、人类的管理活动具有的最基本的职能。4、管理二重性的基本内涵。5、明茨伯格的管理者角色理论。6、卡茨的管理者技能理论。7、管理学的研究方法。8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决。</p><p>4、第五章 决策的实施与调整()判断题1.计划工作是渗透到组织各种活动中的普遍性管理工作。（ ）2.战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。（ ）3.一般在编制长期计划时会采取“近概略、远具体”的方法。（ ）4.非程序化决策问题的转化是突出例外管理提升管理水平的重要手段，这与追踪与调整决策的理念相同。（ ）5.半分解式目标管理把目标分解到科室、车间、工段等基。</p><p>5、第五章目标及其确定p146 复习题第2、3、5、6 参考答案2. 组织目标有何特点？差异性；多元性；层次性；时间性。3. 组织目标在管理中有何作用？组织目标是组织进行计划和决策的基本依据；组织目标是组织内部分工和协调的准则；组织目标是高效率的前提，也是业绩考核的基本依据；组织目标是重要的激励手段。5. 组织目标的制定应遵循什么原则？以满足社会。</p><p>6、第五章口选择题1认为通过实现利润最大化保护利益相关群体的利益是管理者的主要职责的观点是( )。a古典观点 b社会经济学观点 C社会责任 d问题强度2认为企业应该为其所处的更大社会环境承担自己的社会责任的观点反映的是( )。a古典观点 b社会经济学观点 C社会义务 d问题强度3斯巴克车辆维修公司的管理者将雇员纳入企业利益相关群体的范畴， 希望吸引、保留、激励优秀员工，管理者处于组织社会责任扩展的四 阶段模型中的( )。a阶段1 b阶段2 c阶段 3 d阶段44企业提高空气污染标准以达到法律规定的最低水平是在实践( )。a社会责任 b社会义务 C。</p><p>7、资料收集于网络 如有侵权请联系网站 删除 谢谢 第一章 管理与管理学 一 教学要点 1 人类活动的特点与管理的必然性 2 管理的概念及其特征 3 人类的管理活动具有的最基本的职能 4 管理二重性的基本内涵 5 明茨伯格的管。</p><p>8、第一章 管理与管理学一、教学要点1、人类活动的特点与管理的必然性。2、管理的概念及其特征。3、人类的管理活动具有的最基本的职能。4、管理二重性的基本内涵。5、明茨伯格的管理者角色理论。6、卡茨的管理者技能理论。7、管理学的研究方法。8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决。</p><p>9、第五章 决策的实施与调整 判断题 1 计划工作是渗透到组织各种活动中的普遍性管理工作 2 战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划 3 一般在编制长期计划时会采取 近概略 远具体 的方法 4 非程序化决策问题的。</p><p>10、第五章目标及其确定p146 复习题第2、3、5、6 参考答案 2. 组织目标有何特点？ 差异性；多元性；层次性；时间性。 3. 组织目标在管理中有何作用？ 组织目标是组织进行计划和决策的基本依据； 组织目标是组织内部。</p><p>11、第十八章 沟通 一、教学要点 1、解释沟通过程。 2、各种类型沟通的内涵及其优缺点。 3、非正式沟通的特点及其如何管理。 4、有效沟通的障碍因素。 5、如何克服沟通中的障碍？ 6、冲突产生的原因。 7、冲突处理的方法。 8、谈判及其如何谈判。 9、关键名词：沟通、发送者、接受者、噪音、口头沟通、书面沟通、非言语沟通、电子媒介沟通、正式沟通、非正式沟通、下行沟通、上行沟通、平等沟通、单向沟通、双。</p><p>12、第十七章 激励一、教学要点1、解释激励过程。2、卢因的力场理论的基本内容。3、马斯洛的需要层次理论的基本内容。4、需要的性质。5、弗鲁姆的期望理论的基本内容。6、亚当斯的公平理论的基本内容。7、斯金纳的强化理论的基本内容。8、波特和劳勒的综合激励模型的基本内容。9、四种激励方法的基本内涵。</p><p>13、第一章 管理与管理学 一、教学要点 1、人类活动的特点与管理的必然性。 2、管理的概念及其特征。 3、人类的管理活动具有的最基本的职能。 4、管理二重性的基本内涵。 5、明茨伯格的管理者角色理论。 6、卡茨的管理者技能理论。 7、管理学的研究方法。 8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、 自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者 技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、 演绎法 二、习题 (一)填充题 1.1916 年，法国实业家法约尔提。</p><p>14、第五章口选择题1认为通过实现利润最大化保护利益相关群体的利益是管理者的主要职责的观点是( )。a古典观点 b社会经济学观点 C社会责任 d问题强度2认为企业应该为其所处的更大社会环境承担自己的社会责任的观点反映的是( )。a古典观点 b社会经济学观点 C社会义务 d问题强度3斯巴克车辆维修公司的。</p><p>15、第八章 管理决策一、教学要点1、决策的定义、原则和依据。2、决策的分类。3、决策的特点。4、古典决策理论的基本思想和主要内容。5、行为决策理论的基本思想和主要内容。6、决策的过程。7、决策的影响因素。8、决策的方法及其主要内容。9、经营单位组合分析法的基本思想和主要内容。10、政策指导矩阵的基本思想和主要内容。11、线性规划的主要步骤。12。</p>