管理者沟通技巧

管理者沟通技巧Tag内容描述：<p>1、课程提纲 演讲提纲 演讲入门 演讲准备 演讲结构 演讲进阶 演讲入门 演讲入门 演讲重要吗？ 我不会演讲？ 怯场怎么办？ 朋友，您作过演讲吗？ 演讲：对听众发表自己的见解 关键词： 听众 自己的见解 面对两个人以上讲话就是演讲 演讲与我“零距离” 演讲是我们生活学习工作的一部分 调查研究要讲话 动员部署要讲话 总结汇报要讲话 述职竞岗要讲话 交流合作要讲话 谈判会晤要讲话 朋友聚会要讲话 婚庆丧事要讲话 我们离不开演讲 您一定知道演讲的重要 我不会演讲怎么办 演讲是可以学习的例如 比尔*盖茨王进谢炯 一分钟临场演练 每人1分钟 题。</p><p>2、管理者的沟通技巧和方法当你与人意见相左时，应以你的表情、耐心、所言所行向他证明你是真的关切他。美保罗道格拉斯沟通的方向和角度沟通分为三个方向：往上沟通、往下沟通和水平沟通。我们可用人体的三个器官来形像说明这三种不同的方向：往上沟通没有胆。碰到领导没有那个胆子，这个胆就是胆识；往下沟通没有心。这个心叫做心情，没有那个心情；水平沟通没有肺。这个肺叫做肺腑。下图中，GM代表总经理，他手下有三个部门经理，分别是销售部经理SM，生产部经理PM，财务部经理FM；销售。</p><p>3、管理者与下属沟通的技巧管理者与被管理者之间的有效沟通是管理艺术的精髓，能否建立一个关系融合、积极进取的团队，很大程度上取决于管理者是否善于与下属进行沟通，取决于管理者是否具有良好的沟通技巧。一、 明明白白你的心了解下属1、 善于察言观色管理者平时要用心观察下属是如何进行工作的。他们对你、对同事的态度是毫无拘束的还是很僵硬的？他们在倾听和说话时有何种表情？什么能使他们愉快？什么能令他们沉默？管理者尤其需要注意观察下属的异常行为，如何发现员工情绪不佳、心事重重，应主动加以询问，然后采取适当的措施帮助其。</p><p>4、第五讲 领导者的沟通技巧,一、避免个性冲突,与属下，同事或上司发生冲突的个性，会妨碍日常的沟通。 作为一个管理者，你必须努力解决你和工作伙伴在个性上的冲突。 对于某些人，这是不可能的事。但还是有些沟通的方法能让问题不再恶化，并避免在正确的讯息无法传达时使情况更复杂。 当你必须和某个与你有个性冲突的人沟通时，请考虑以下的建议：,不要讨论个人的事务。讨论你在工作上的需求。 避免谈论那些你明知自己会有不同意见的主题，例如政治，个人价值观，或自己的个性。 把要谈的主题依次写下；把说过的话记录下来，这可以避免对说。</p><p>5、人力资源开发与管理 管理者沟通技巧 人力资源开发与管理课程体系一 如何成为一流面试官二 如何做教练式的管理者三 管理者沟通技巧四 团队管理五 有效激励六 员工关系与员工报复 话说在一个乌漆漆黑吗吗的夜晚 沟通就。</p>