管理者管理技能

管理者管理技能Tag内容描述：<p>1、上海普瑞思管理咨询有限公司TWI生产一线管理者技能培训主办：上海普瑞思管理咨询有限公司时间：2011年04月09-10日深圳 ；04月16-17日上海费用：￥2680元/人（含课程费、饮用水、午餐、参考资料等）【课程背景】企业90%的基础管理工作靠谁去落实？90%的工作效率靠谁去推进？90%的现场事故靠谁去发现并改善？100%的一线员工作业手法靠谁去指导？100%的一线员工靠谁去管理？在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或。</p><p>2、执行决定技能训练目的一、 了解决定的执行过程。二、分析推动决定执行的因素（积极因素）和阻碍决定执行的因素（消极因素）。三、寻求增加积极因素和减少消积因素的方法。四、制定具体的执行计划。 三种类型的管理人员一、促进事情发生的管理人员二、知道发生了什么事情的管理人员三、不知道发生了什么事情的管理人员一个有效的管理人员应该是促使事情发生的管理人员。成功的管理人员应1 十分清楚自己要做哪些事情2 为下属的工作制定目标和规划3 帮助下属实现其确立的目标4 有主见热情办事果断敢于冒险5 工作努力，尽职尽责，并要求下属员。</p><p>3、冲突处理技能训练目的一、 加深对工作冲突的性质和冲突产生原因的理解。二、 分析近期和当前组织中的工作冲突情况。三、 寻找避免或解决工作冲突的方法。 冲突处理工作中冲突产生的主要原因有：1 误解；2 个性冲突；3 追求目标的差异；4 欠佳的绩效表现；5 工作方式、方法的差异；6 工作职责方面的问题；7 缺乏合作；8 有关管理权威方面的问题；9 工作中的失败；10 对有限资源的争夺；11 没有很好地执行有关规章制度。冲突的积极影响1 促进问题的公开讨论；2 促进问题的尽快解决；3 提高员工在组织事务处理中的参与程度；4 增进员工间的沟。</p><p>4、语言沟通技能训练训练安排本练习通过计划小组和操作小组的语言沟通，完成拼好一个宽心方块的工作。在这个训练里，需要三个独立的房间。空心方块为一团体练习，至少需要12人。当人数较多时，可按12人一个单位分成若干单位，如果有少量多余人员，也可均分到各单位中。训练步骤应按下列要求进行：一、 指导老师从每个团体中选出四人，作为计划小组，并把他们带到一个房间。二、指导教师再选出四人组成操作小组，每人发给一份操作小组工作单，并把他们带到另一个房间。三、剩余的人员构成观察小组，每人发给一份观察员工作单，并给他们足够的。</p><p>5、论管理者（领导者）六项修炼中的激励技能江西三和江口水电厂 张永明2006年9月1725日，中电投集团江西分公司在南昌举办了一期副处级后备干部工商管理学习班，我有幸参加，受益匪浅。学习期间，分公司任德清总经理就领导科学艺术，南昌大学MBA中心多位老师、教授，就营销、管理、财务、合同、拓展训练等多个方面作了精辟的演讲。回单位后，对各位领导、老师的授课内容，本人进行了认真地消化吸收。结合自己多年的工作实际，就徐志老师讲的管理者（领导者）六项修炼中的激励员工技能方面谈一点学习体会。一、激励及其作用激励是指通过高水平。</p><p>6、第一讲：对岗位的认知与理解-中层的角色定位一、中层主管的角色：领导与管理的区别1、 什么是领导？2、 什么是管理？3、从管理走向领导，领导者与管理者的区别：二、中层主管及部门经理的职责与使命（一） 中层主管及部门经理的职责（二）、中层主管及部门经理的使命1、 对企业讲忠诚：2、 对领导讲负责：3、 对员工讲尊重：三、中层主管的主要工作：（一）、用什么道具去管人？（二）、如何应用道具去管理？当执行时受到阻力怎么办？ （三）、体会客人之感受，细节管理是关键（四）、注重企业文化建设 四、 现代中层管理者必备的十大管理。</p>