管理咨询讲义

管理咨询讲义Tag内容描述：<p>1、共建伟大公司致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化课程精华 锡恩-德青岛黄埔骨干团队执行训练营（上）8月15、16、17日主讲 锡恩 青岛顾问中心总经理 孔欣欣锡恩 上海顾问中心总经理 汪君华锡恩 青岛顾问中心高级管理顾问 刘建辉北京锡恩企业管理顾问有限公司青岛分公司课程精华 锡恩-青岛黄埔骨干团队执行训练营（上）2009年8月15日上午主讲讲师：锡恩青岛顾问中心 总经理 孔欣欣：广播体操热身。： 学习准备： 什么叫黄埔骨干团队训练营？需要理解三个词：黄埔、骨干、训练。l 黄埔：最重要的是纪律，令行禁止。部队最需要的是。</p><p>2、企业管理咨询师认证授课笔记第一章一、企业管理咨询的产生和发展1、企业管理咨询的产生：是由咨询客体的需要、咨询主体的出现、咨询手段的形成等三个要素结合而产生。2、企业管理咨询的发展：首先产生的国家是美国，发展主要表现在：（1）咨询主体的发展。由请外部的咨询顾问-到请专业的咨询组织（2）咨询客体的增长。由工业企业-到商业、交通运输业、服务业等（3）咨询内容的变化。由初期的战术性咨询-到现阶段的战略性咨询为主，战略与战术相结合的咨询（4）咨询层次的提升。由基层的现场咨询-到中层的专业管理-高层次的战略管理咨询（5。</p><p>3、目目 录录 第一章第一章 当代管理咨询行业当代管理咨询行业.2 11 咨询的基本概念.2 12 现代咨询的性质.4 13 现代咨询的社会联系与功能.6 14 咨询与信息化社会.9 15 咨询与知识经济.10 16 管理咨询.12 17 我国咨询机构类型24 第二章第二章 咨询程序咨询程序.28 21 咨询周期与阶段.28 22 咨询营销.36 23 咨询营销建立咨询企业信誉的直接方法.39 24 咨询营销建立咨询企业信誉的间接方法.41 25 咨询服务的销售.46 26 提出项目建议书.55 27 签订咨询合同.73 28 正式调查研究.77 29 提出解决方案和咨询报告.78 第三章第三章 咨询项目管理咨询项。</p><p>4、管理咨询讲义 1 目目 录录 第一章第一章 当代管理咨询行业当代管理咨询行业 2 1 1 咨询的基本概念 2 1 2 现代咨询的性质 4 1 3 现代咨询的社会联系与功能 6 1 4 咨询与信息化社会 9 1 5 咨询与知识经济 10 1 6 管理咨询 12 1 7 我国咨询机构类型 24 第二章第二章 咨询程序咨询程序 28 2 1 咨询周期与阶段 28 2 2 咨询营销 36 2 3 咨询营销。</p>