故障处理流程

故障处理流程Tag内容描述：<p>1、移动全业务故障处理流程 一、故障受理 1、对移动全业务故障实行“一点受理,闭环处理,全程管控”， 建立统一的故障受理平台，设立专门的故障受理号码受理移动全 业务故障申告； 2、铁通公司网调中心代表铁通受理来自各种渠道的移动全 业务故障（包括故障受理平台派单和来自客户经理申告及客户直 接联系铁通等）。 二、故障预处理 1、铁通网调中心接受工单后，在 30 分钟内与客户联系进行 预处理，如预处理成功，则在工单系统预处理栏目中填写预处理 情况并反馈给故障受理平台或客户经理，故障平台将预处理成功 的纳入回访流程。 2、预处理。</p><p>2、衡南县邮政局网络和设备管理办法衡南县邮政局网络和设备管理办法 为保障网点前台计算机设备和各部门计算机设备的正常运行， 规范计算机设备的领用、发放、使用和维护管理，确保设备的安全 高效运行及合理配置，特制定本管理办法。 一、设备管理 1、 发放设备时，要办理设备出库手续，先报告部门领导申批后 再由设备保管员和发放单位领用人分别签字确认。 2、 设备管理员负责根据使用单位的需求和实际情况，对机型、 数量、配置等情况进行审核，并报送部门负责人批准。 3、 设备保管员要建立计算机设备档案卡和出入库明细帐。设备 管理员应。</p><p>3、故障管理和故障处理流程规定(暂行稿)工程运维中心二八年八月目 录第一章 目的3 第二章 工程运维中心在95013业务维护管理中的职责3 第三章 95013业务故障分类3第四章 故障处理的原则: 4 第五章 故障处理时限要求。4 第六章 故障管理和故障报告制度4 第七章 故障通报制度5 第八章 故障处理及报告流程图5第九章 工程运维中心内部处理流程6。</p><p>4、节假日，非正常上班时间具体流程：1. 客服填写好系统故障描述.xls并以邮件的形式发出，若是节假日，非正常上班时间，客服打电话通知第一联系人，第一联系人是*，第二联系人是*2. 第一联系人接到电话，并收到邮件后，网络硬件问题，5分钟内提交给*，若是软件问题，下一步3. 在5分钟内将邮件提交给技术部值班人员，若在此时，第一联系人当时不能上网，联系第二联系人查看邮件，第二联系人在5分钟内将邮件提交给技术部值班人员，若此时第一联系人或第二联系人不将邮件发出，则电话通知给技术部值班人，若第一联系人或第二联系人不通知给技术。</p><p>5、衡南县邮政局网络和设备管理办法为保障网点前台计算机设备和各部门计算机设备的正常运行，规范计算机设备的领用、发放、使用和维护管理，确保设备的安全高效运行及合理配置，特制定本管理办法。一、 设备管理1、 发放设备时，要办理设备出库手续，先报告部门领导申批后再由设备保管员和发放单位领用人分别签字确认。2、 设备管理员负责根据使用单位的需求和实际情况，对机型、数量、配置等情况进行审核，并报送部门负责人批准。3、 设备保管员要建立计算机设备档案卡和出入库明细帐。设备管理员应定期检查库存情况，确保帐、卡、物相符，。</p><p>6、衡南县邮政局网络和设备管理办法为保障网点前台计算机设备和各部门计算机设备的正常运行，规范计算机设备的领用、发放、使用和维护管理，确保设备的安全高效运行及合理配置，特制定本管理办法。一、 设备管理1、 发放设备时，要办理设备出库手续，先报告部门领导申批后再由设备保管员和发放单位领用人分别签字确认。2、 设备管理员负责根据使用单位的需求和实际情况，对机型、数量、配置等情况进行审核，并报送部门负责人批准。3、 设备保管员要建立计算机设备档案卡和出入库明细帐。设备管理员应定期检查库存情况，确保帐、卡、物相符，。</p><p>7、车间调度故障指挥处理程序的探讨,首先让我们先明确车间调度的岗位职能：,概括的讲就是集“生产调度、设备监控、信息分析、远程指挥、应急处理”五位一体的生产调度指挥系统的构建，大幅度地提高段应急反应速度及指挥处置能力，为有效处置和消化安全风险，实现“减故障、压延时”目标，提供强有力的组织保障。 乌电劳2012126号）乌鲁木齐电务段工人岗位安全责任管理办法（试行）在车间主任领导下，负责车间管内微机监测信息调看、分析处理，各类信息、安全生产指令的汇总、上传下达，各类安全信息的敦促整改落实、反馈，应急抢险及故障应急。</p><p>8、RAN故障处理,RAN 6.0,Page 2,现场开局或维护工程师时经常会遇到各种各样的RAN设备调试问题，如何定位问题？如何解决问题？本课程为大家介绍了RAN故障的主要分类和处理流程,前 言,Page 3,学习完此课程，您将会： 掌握RAN故障处理的流程和方法 掌握RAN设备常见故障的定位方法,目 标,Page 4,内容介绍,第1章 故障处理的一般流程 第2章 RNC常见故障分析 第3章 NodeB 常见故障分析,Page 5,故障处理概述,故障处理的一般流程 信息收集 在处理故障前，一般需要收集必要的故障信息 故障判断 在获取故障信息后，需要对故障现象有一个大致的定义，以确。</p><p>9、室分问题排查流程2013年11月目 录1室分主要问题32室分问题优化排查方法42.1 弱覆盖42.1.1整治流程42.1.2流程分析52.2 信号外泄82.2.1整治流程82.2.2流程分析92.2.3整治方案102.3 高干扰122.3.1整治流程122.3.2整治流程132.3.3整治方案172.4 高质差232.4.1整治流程232.4.2流程分析252.4.3整治方案282.5 低接通率322.5.1整治流程322.5.2流程分析332.5.3整治方案362.6 超低或超高话务382.6.1整治流程382.6.2流程分析402.6.3整治方案422.7 频繁切换442.7.1整治流程442.7.2流程分析452.7.3整治方案462.8 掉话482.8.1整治流。</p><p>10、气体机故障故障处理流程一、常见故障处理流程故障诊断遵循的一般原则：先简后繁、先易后难、先外后内。1.1 发动机不能起动12继电器及电路故障1、3 发动机相位不同步故障码 336-Crank Input Signal Noise 曲轴输入信号有干扰故障码 341 凸轮轴输入信号干扰1.4 常见故障代码和排除方法故障类型可能出现的故障代码故障条件/故障现象排除方法发动机无法起动燃料系1172：电控调压器输送压力低于预期值1173：电控调压器命令丢失电控调压器无法将燃料提供给发动机电控调压器接受不到来自ECU的指令检查是否有天然气检查管路上的阀门是否全开检查高。</p><p>11、起落架收放故障的处置程序 部分或全部起落架收上着陆 条件 尝试人工放起落架后所有起落架没有显示放下并锁好 通知机组和乘客 准备紧急着陆和撤离程序 消耗燃油以减小接地速度 计划作襟翼40着陆 调定VREF40 部分或全。</p><p>12、附件1 各单项信号设备故障处理基本程序 一 基本要求 1 在接到信号设备故障通知后 要立即赶到车务运转室在控制台上应单独操纵试验 试验2 3次 然后了解故障的基本情况 按技规308条进行登记 办理设备停用手续 并在10分。</p><p>13、1 概述 随着PTN产品在全球的广泛应用 用户对产品的稳定运行要求也越来越高 相应对我们的维护工程师技能提出更高的要求 ZXCTN产品故障排查指导手册 是面向有一定PTN维护基础的中兴售后工程师 通过对该手册的学习和应用 提高售后工程师的实际故障处理能力 争取使售后工程师水平在较短时间内有明显提升 本文分为故障处理流程 故障处理的常见方法 故障处理的常用命令和工具 故障反馈的方式和信息说明 以及。</p><p>14、烽火EPON故障处理流程 1 故障处理 EPON设备属于接入层设备 和普通用户联系非常紧密 一般出现故障即会导致用户业务中断 因此就要求维护人员迅速判断故障的性质 位置 以便修复故障 故障处理中 第一步而且最关键的一步就是将故障点准确定位 然后才是采取的措施 由于接入设备直接面对普通用户 应用坏境比较复杂 很多时候用户申告的故障都是用户自身的原因造成的 比如电脑系统问题 电脑硬件问题 话机质量问题。</p>