和服务业.

和服务业.Tag内容描述：<p>1、第一章 服务和服务业,主讲：刘 艳 E-Mail: liuyan302gmail.com,三个重要的基本概念,服务 服务业 服务贸易 我们在这里讨论的是服务贸易，但服务贸易的发展依赖于服务业的发展（服务业是服务贸易的产业基础），而服务业的发展又依赖于对服务需求的持续增长。,第一节 服 务,服务的含义 服务的特征 服务工作与服务交付机构,一、服务的含义,自由物品：指人类不需经过努力，即可自由取用的物品。 经济物品：指人类必须付出代价方可得到的物品。 经济物品又可分成两类：实物形态的，即商品或货物(goods)；非实物形态的，即服务(service)或劳务。 。</p><p>2、服务理念和服务标准 第一节正确认识服务业的服务和服务质量 一 什么是服务 1 概念 服务是能够满足他人某种需求的特殊礼遇行为 英文 服务 这一个词的每一个字母所代表的含义理解 其中每一个字母的含义 实际上都是对。</p><p>3、Chapter3设施选址和布置 2010年9月 运营管理OperationsManagement Version1 本章关键问题选址需要考虑的因素选址的评价方法 国际零售商Marks Spencer老板西夫曾经这样说过 零售业有三件最重要的事情 那就是选址 选址 选址 决定房地产价值的因素 第一是地段 第二是地段 第三还是地段 问题的提出 为什么需要进行选址 选址的原因 1 产品或服务的需求发生。</p><p>4、商业和服务业区位论 第一节克里斯塔勒的中心地理论第二节零售业区位论第三节服务业区位论 商业 commerce trade business 商业最本质的特征是先买后卖 反复买卖以取得商业利润 现实生活中 广义的商业指经济中的一切交换活动和与其有关的组织 狭义的商业强调专门从事商品交换的部门或产业 强调从事转移有形物质产品及其所有权的产业 在我国现行统计指标体系中 商业 一词指 批发 零售贸易 国民。</p><p>5、Chapter3设施选址和布置,2010年9月,运营管理OperationsManagement,Version1,本章关键问题选址需要考虑的因素选址的评价方法,国际零售商MarksSpencer老板西夫曾经这样说过：零售业有三件最重要的事情。那就是选址。</p><p>6、商业和服务业区位论,第一节克里斯塔勒的中心地理论第二节零售业区位论第三节服务业区位论,商业commerce;trade;business,商业最本质的特征是先买后卖、反复买卖以取得商业利润。现实生活中，广义的商业指经济中的一切交换活动和与其有关的组织。狭义的商业强调专门从事商品交换的部门或产业，强调从事转移有形物质产品及其所有权的产业。在我国现行统计指标体系中，“商业”一词指“批发、零售贸易。</p>