护士工作礼仪

护士工作礼仪Tag内容描述：<p>1、护理礼仪,课时目标 1.知道护理工作中门诊、急诊、病房、手术室等护士工作礼仪 2.通过学习更加提高热心服务意识,第四章 护理工作礼仪,护理工作是爱心和艺术的结合，是护士保护和促进人类健康的白衣天使，在护理服务中，礼仪规范将成为护理服务工作的一道风景，接诊时护理工作的言谈举止，音容笑容，都必须符合护理专业礼仪规范的要求。,第一节 门诊护士工作礼仪,门诊是医院工作的第一个环节，是病人与医护的第一关，是社会的窗口。 一、接诊礼仪 仪表：文明端庄、着装得体 语言：文明、诚恳、和蔼、亲切 表情：和蔼亲切、面带笑容 眼神：目。</p><p>2、沟通礼仪在护理工作中的应用,任圣梅,护士礼仪培训,沟通,沟通的目的是传递信息 信息就是沟通的内容 信息通过一定的途径传递 核心是信息接收者通过有效途径做出反馈,有效沟通六要素,时机 场合 方式 内容 结果 反馈,1998年美国高等教育学会颁布的（护理专业高等教育标准）指出：,沟通是复杂、持续的互动过程， 是建立人际关系的基础 课程和临床实践应使学生获得相关的知识与技能，并做到：,1.在各种场合用各种媒介有效表达自己。 2.在评估、实施、评价、健康教育中表现出沟通的技能。 3.帮助患者获得和解释健康知识的意义和效果。,4.与其他专。</p><p>3、护理礼仪,课时目标1.知道护理工作中门诊、急诊、病房、手术室等护士工作礼仪2.通过学习更加提高热心服务意识,第四章护理工作礼仪,护理工作是爱心和艺术的结合，是护士保护和促进人类健康的白衣天使，在护理服务中，礼仪规范将成为护理服务工作的一道风景，接诊时护理工作的言谈举止，音容笑容，都必须符合护理专业礼仪规范的要求。,第一节门诊护士工作礼仪,门诊是医院工作的第一个环节，是病人与医护的第一关，是社会的。</p><p>4、护理工作交往礼仪,教学目标,1、了解病房护理工作交往礼仪的基本要求 2、掌握护理操作中的礼仪 3、掌握患者出入院礼仪 4、掌握接听电话礼仪 5、掌握与同事交往礼仪 6、掌握工作交往礼仪规范,课堂思考题 1如何将护理工作交往礼仪应用到临床护理工作中从而显示护士良好的素质和职业特点，唤起患者美感。,电话礼仪 患者出、入院护理礼仪 同事间工作交往的礼仪 护理操作中的礼仪规范,护理工作礼仪,第一节 电话。</p>