监视和测量指南

监视和测量指南Tag内容描述：<p>1、中华人民共和国国家标准中华人民共和国国家标准 质量管理 顾客满意 监视和测量指南 质量管理 顾客满意 监视和测量指南 Quality management Customer satisfaction Guidelines for monitoring and measuring (ISO 10004:2018，IDT) 编编 制制 说说 明明 质量管理 顾客满意 监视和测量指南国家标准起草组 2019 年 3 月 1 一、任务来源 一、任务来源 本国家标准的修订任务列入国家标准化管理委员会 2018 年国家标准 制、修订项目计划，项目编号为 20181012-T-469，由中国标准化研究院负 责组织起草，定于 2019 年完成。 本标准由全国质量管理。</p><p>2、ICS 03.120.10 A A 00 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 GB/T XXXXX201X/ISO 10004:2018 质量管理质量管理 顾客满意顾客满意 监视和测量指南监视和测量指南 （征求意见稿） Quality management Customer satisfaction Guidelines for monitoring and measuring （ISO 10004: 2018，IDT） 20XX-XX-XX 发布 20XX-XX-XX 实施 20XX-XX-XX 发布 20XX-XX-XX 实施 国国 家家 市市 场场 监监 督督 管管 理理 总总 局局 中中 国国 国国 家家 标标 准准 化化 管管 理理 委委 员员 会会 发布 I 目 次 前言 II 引言 。</p><p>3、Reference number ISO/TS 10004:2010(E) ISO 2010 TECHNICAL SPECIFICATION ISO/TS 10004 First edition 2010-04-15 Quality management Customer satisfaction Guidelines for monitoring and measuring Management de la qualit Satisfaction du client Lignes directrices relatives la surveillance et au mesurage ISO/TS 10004:2010(E) ISO 2010 All rights reserved iii Contents Page Foreword iv Introduction.v 1 Scope1 2 Normative references1 3 Terms and definitions.1 4 Concept o。</p>