基本话术

基本话术Tag内容描述：<p>1、销售技巧配套话术接电话人不是KP：1. 你好，这边是XX公司吗，我这边是58同城的，请帮我转一个人事部负责人好吗？2. 你好，我这边是58同城的，之前已经和你们公司沟通过，要寄一资料给你们人事经理，请问写谁收呀？3. 你好，我跟你们*经理约好了这个时间通个电话，打他手机无法接通，你帮忙转接一下他的座机。4. 你好，这边是XX公司吗，我这边是劳动局的，我这边要传真一份资料给。</p><p>2、电话销售，你准备好了吗（下）,锦程物流网,1,目录,六、排除客户异议的办法3七、电话销售经典语录13八、三个经典电话销售案例分享28,2,3,销售的过程就是不断产生异议，不断的解决客户的异议，与客户建立信任关系，最。</p><p>3、终端基本销售话术一、如何用三句话留住你的客户第一句话，选择你的开场白，让你的顾客停留。很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢迎光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？”开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是。</p><p>4、一、客户服务概述（一）客服角色最主要的：代表店铺和公司形象；产品专家和形象专家.；了解顾客需求，引导话题，诱导成交；让顾客记住店铺特色的某一点（二）客服应该具备的知识产品属性和应用知识；品牌基本信息；顾客消费心理常识（三）客服基本技能买家购物流程的全程操作熟悉；售后服务的知识；应急和重要事情，及时上报（四）客服语言规范服务要求：1、 反应及时（关键字：反应快、训练有。</p><p>5、咨询师基本话术 -总部咨询管理部,个性化教育,为您孩子度身定制的个性化教育服务，通过对孩子进行全方位的沟通、测评和分析，发现其独有的学习优势和学习类型，构建相适合的学习策略和辅导计划，配置专属的私人教师，实施1对1有针对性的学习与辅导方案，并安排专家教研组跟踪管理整个学习过程，定期测评学习效果，不断发现和解决所存在的学习问题，竭力帮助孩子学习成绩稳步提高。,个性化辅导模式,9对1辅导模式： 一 科学测评 发现问题 二 教育规划 分析问题 三 个性辅导 解决问题 四 学习管理 全程服务 五 成长陪伴 呵护身心 六 全科陪读 。</p><p>6、话术 电话篇 客服 您好 信安财富 请问有什么可以帮到您 如果需要查询 客服 这个问题需要查询一下 请您稍等一下好吗 核实回来后 先生 女士 小姐 感谢您的耐心等待 您这个问题 适用于短时间 若核实的时间太长的话 建议。</p><p>7、终端基本销售话术 一 如何用三句话留住你的客户 第一句话 选择你的开场白 让你的顾客停留 很多导购 顾客进门第一句话他就说错了 一般的导购看到顾客第一句话就是 你好 欢迎光临 其实这句话说错了 第二句话说错的人。</p><p>8、一 客户服务概述 一 客服角色 最主要的 代表店铺和公司形象 产品专家和形象专家 了解顾客需求 引导话题 诱导成交 让顾客记住店铺特色的某一点 二 客服应该具备的知识 产品属性和应用知识 品牌基本信息 顾客消费心理常识 三 客服基本技能 买家购物流程的全程操作熟悉 售后服务的知识 应急和重要事情 及时上报 四 客服语言规范服务要求 1 反应及时 关键字 反应快 训练有素 顾客首次到访打招呼的时间不。</p>