技术支持部岗位职责

技术支持部岗位职责Tag内容描述：<p>1、技术支撑管理职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：技术支撑管理所属单位： 部 门：集团客户业务部所属职类职种： 工作地点： 职位设立日期：职位目的： 具体承办部门集团客户业务方案的制定以及部门业务的技术支撑，为集团客户业务拓展提供支持。工作关系：直接上级： 集团客户业务部总监同 僚： 直接下属：业务拓展管理 客户关系管理 考核管理 投诉管理员 业务受理综合管理主要职责：重要性应负职责衡量标准1方案制定 制定部门行业应用客户的发展方案，系统推进公司集团客户业务发展。方案合理2协调 与相关部门进行技术协调和联络，。</p><p>2、客户服务部技术支持组主管职务说明书职务名称：技术支持组主管职务编号：直属上级：客户服务部经理所属部门：客户服务部岗位目的：负责通信设备安装的售后技术服务以及整体质量的控制。工作内容：1. 客户类(1) 对长话业务提供售前的内、外部客户的产品技术讲解与答疑，包括接入服务方案，安装服务方案；(2) 负责售后设备实施安装、维修、维护以及整体服务质量的控制；(3) 解决客户遇到的复杂技术问题，并将无法解决问题及时提交系统部进行协调处理；2. 内部管理类(1) 负责监督并指导工程师按照标准化进行工作；(2) 负责监督工程师填写服务。</p><p>3、代理商促进部技术支持主管岗位说明书职务名称：技术支持主管文件编号：直属上级：代理商促进部经理版 本 号：工资级别：页 码：职务编号：所属部门：代理商促进部岗位目的：促进代理商的技术服务工作直接管理人数：代理商促进部经理职务位置：技术支持主管职责与权限：职责：1，负责代理商的日常售后服务管理工作；2，参与部门计划和目标的制定；3，代理商培训计划的制定和实施；4，负责监管代理商的耗材，配件销售工作；5，负责，代理商改良配件的发放和管理；6，收集各种信息；7，评价各代理商的售后服务人员的基本情况；8，掌握各代理。</p><p>4、技 术 支 持 部 经 理职务名称：技术支持部经理 直接上级：营销副总经理 本职工作： 对公司自有和代理产品提供技术支持服务 工作责任：1. 收集竞争者产品的功能、性能信息，比较我方产品的优缺点，提出同类产品比较报告。 2. 对公司产品熟练的运用，并能从机理上进行全面理解。 3. 解答代理商、集成商涉及产品的技术问题。4. 定期在专业性大众期刊上、web站点发表与公司产品、技术方向相关的文章。 5. 负责产品的现场技术支持。管理责任：1. 向上级递交的工作报告 2. 客户的反馈意见 3、为客户提供有效的技术服务 岗位要求：1.三年以上大。</p><p>5、岗 位 说 明 书基本信息岗位名称：技术（安全）部部长岗位编号：3001所属部门：技术（安全）部编制日期：2013年7月现岗位人员：1人所辖人员：技术（安全）部员工岗位类型：生产管理岗位岗位工资：工作关系直接上级：生产副总经理直接下属：技术（安全）部员工内部关系：公司各部门外部关系：电力生产调度部门、计划部门、环保水资源政府职能部门工作概述在公司分管领导授权下，负责开展全公司的安全管理、技术管理和生产技术指标管理，为公司生产经营提供方案和建议，组织实施具体生产计划和生产任务，提供技术支持和技术保障，进行内外部。</p><p>6、交易与结算部技术支持专员职务说明书档案编号：一、基本资料1、职务名称：技术支持专员 2、直接上级：部门总经理 3、所属部门：交易与管理部 4、薪金等级： 5、薪金水平： 6、辖管人数： 7、定员人数： 1 10、工作分析人员： 11、分析日期： 12、批准人：二、工作概要2.1 岗位目的为公司各项工作提供计算机技术支持。2.2 职务说明编号 工作内容 消耗时间1、公司IT建设规划；2、公司网站统一规划；3、公司网站维护、内容更新；4、公司计算机网络管理；5、公司计算机日常维护；6、组织研发公司OA系统；7、利用网络协助研究部收集资料；8、为。</p>