课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责Tag内容描述：<p>1、课程顾问岗位职责课程顾问岗位职责篇一：课程顾问岗位职责 附：课程顾问职能细则 A.岗位要求：1、严格遵守培训中心的各项规章制度； 2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬 彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑； 3、课程顾问工作当中要尽量使用英语； 4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务； 5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、 看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程。</p><p>2、香柏林课程顾问（前台）工作职责描述：负责中心的咨询和接待工作，为学生和家长提供关于本中心文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据家长的具体需求为学生提供周到、细致的咨询解答。通过和家长、学员沟通，了解家长的一些意见和需求，并及时的反馈给中心负责人；协助负责人完成中心的信息处理、规整等其他相关工作。1、负责接听电话时的咨询，并邀请家长带孩子前来参观；2、负责家长来访时的当面咨询，了解孩子特点，向家长推荐适合课程；3、负责咨询回访工作；4、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；5、跟踪。</p><p>3、Consultants Responsibilities,课程顾问工作职责,Consultant Responsibilities,Sales Service,Consultant Responsibilities,Sales: 学员招生工作，达成每月的招生指标 负责客户的课程咨询 负责客户签约、续约 协助中心的品牌推广活动,Consultant Responsibilities,Service： 建立家长与中心之间沟通的渠道 协助家长获取所需要的各种客户服务（调班、请假、活动安排、资讯提供） 协助教务部门建立良好服务品质 配合及参与中心 / 总公司提供的在职训练 各类中心活动协助,Weekday in Center,Weekend In Center,Problem,承受不了业绩压力 对工。</p><p>4、文秘知识/岗位说明书 课程顾问岗位说明书 课程顾问岗位说明书课程顾问，是指培训行业中向咨询客户提供专业的课程体系讲解，并根据客户需求提供课程建议，以使最终能达成销售目的的工作人员。课程顾问岗位职责1、负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解;2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;3、组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等;4、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库;5、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系。</p><p>5、课程顾问岗位职责要求岗位职责：1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。2、.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。4、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。5、定期。</p>