客房部主管岗位职责

客房部主管岗位职责Tag内容描述：<p>1、客房主管岗位职责一、 编制领班轮值表，监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供优质服务。二、 负责制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等。三、 定期核算各种物品的消耗量、严格控制日常用品的消费，减少浪费，降低成本。四、 巡视楼层及公共区域，检查员工的工作态度，工作表现，并进行公开评估，奖罚分明。五、 抽查已整理完毕的客房，确保房间清洁和对客服务工作的质量标准。六、 定期检查常住客的房间卫生及征求常住客意见，并做好提供记录服务。七、 组织、主持每周领班例会，听取领班汇报，布置工作。</p><p>2、岗位描述客房部经理岗位名称：客房部经理直接上级：总经理直接下级：前厅部经理，前台部经理，客房管理部经理，公共卫生部经理，洗衣房经理。本职工作：负责饭店日常房务工作的管理。直接责任：1. 每周定期召开客房部办公例会及每月的部门业务会议。2. 监督、指导、协调全部房务活动。3. 负责配合并监督客房销售控制工作，保障客房最大 限度的出租率和最高经济收入。4. 负责客房的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作。5. 保证客房和公共区域达到卫生标准，确保优质服务，设备完好正常。6. 指导客户服务中心领班迅速。</p><p>3、工 作 说 明 书单 位行政事务处招待所岗位名称客房部主管岗位人数1工作班制一本职工作客房部服务及卫生工作职 务职 级2级4档直接上级所长直接下级总台服务员、楼层服务工作责任掌握本部工作区域及卫生标准合理安排员工班次，划分工作区域监督检查所属下级工件质量、服务对员工出勤、纪律、工作效率、责任心等进行日常考评、考核确保客房电话、电视、空调等设施完好，物品配备齐全，以及用具、用品的洁净协调解决工作中出现的问题，处理工作中临时指派及突发的事情对员工进行工作指导及专业培训定期组织大清扫活动确保客人的人身、物品安全。</p><p>4、努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。工 作 说 明 书单 位行政事务处招待所岗位名称客房部主管岗位人数1工作班制一本职工作客房部服务及卫生工作职 务职 级2级4档直接上级所长直接下级总台服务员、楼层服务工作责任掌握本部工作区域及卫生标准合理安排员工班次，划分工作区域监督检查所属下级工件质量、服务对员工出勤、纪律、工作效率、责任心等进行日常考评、考核确保客房电话、电视、空调等设施完好，物品配备齐全，以及用具。</p><p>5、努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。商务中心领班岗位说明书岗位名称商务中心领班岗位编号所在部门房务部岗位定员1人直接上级房务部经理工资等级8级直接下级商务中心文员薪酬类型结构制工资所辖人员2人岗位分析日期工作综述管理商务中心日常事务，按照服务工作规程准确、及时、优质、高效地为客人提供商务服务。职责与工作任务职责一职责表述：参与并指导下属为客人提供商务中心各项服务。 工作时间百分比：35%工作任务为顾客。</p><p>6、工 作 说 明 书单 位行政事务处招待所岗位名称客房部主管岗位人数1工作班制一本职工作客房部服务及卫生工作职 务职 级2级4档直接上级所长直接下级总台服务员、楼层服务工作责任掌握本部工作区域及卫生标准合理安排员工班次，划分工作区域监督检查所属下级工件质量、服。</p>