客户分析PPT

客户分析PPTTag内容描述：<p>1、大客户销售技巧,2020/5/28,目录,谁是大客户客户分析方法客户关系建设实现销售自我总结顾问式销售,2020/5/28,谁是大客户,提问：A、你经常联系的客户有几个？占你客户群数量的比例？B、这几个客户的销量占你的客户群销量的比例？,2020/5/28,谁是大客户,结论：80%的精力关注20%的客户,客户的%,营业额的%,100,80,60,40,20,2020。</p><p>2、客户管理与客户分析 Gavin谭 01 客户管理的必要性 03 客户分析 02 客户分类 04 客户分析结果应用 CONCENTS 客户管理的必要性 增长需求客户流失警报行业环境变化 01 增长需求 行业整体增长趋势 公司内部资源增长趋势。</p><p>3、销售客户管理,第二章客户分析及客户价值,第一节客户生命周期第二节客户细分第三节客户定位分析第四节客户细分指标与客户顺序模型第五节客户满意与客户忠诚,主要内容,第一节客户生命周期,一、客户生命周期（重点）客。</p><p>4、分析客户管理客户把握客户 销售成功的开始 CompanyLogo 目录 CompanyLogo 如何判断意向客户 负责人不烦感 能聊下去的被网络其它产品欺骗过 同时对百度产品不了解对百度产品有一些了解 但有质疑的客户客户说正在建网站 刚建好网站 网站在改版 还没有做宣传且拒绝合作的客户帐户失效六个月以上的客户做过其它推广 效果不好的客户通过产品 季节等判断 你认为该公司能合作的客户客户说有朋友 熟。</p><p>5、第六章客户流失分析与客户保持 本章结构 6 1客户流失概述6 2客户流失的原因及对策6 3客户流失管理6 4客户保持概述6 5客户保持的方法及评价指标 6 1客户流失概述6 1 1客户流失的提出在激烈的市场竞争中 即使是满意的客户 也有可能随时 背叛 你 而 投靠 你的竞争对手 所以 绝对不能满足于能够吸引多少客户 更重要的是能够留住多少客户 客户流失的原因及对策 客户流失管理 客户保持概述 客户。</p><p>6、,1,大客户销售技巧,2020/5/2,.,2,目录,谁是大客户客户分析方法客户关系建设实现销售自我总结顾问式销售,2020/5/2,.,3,谁是大客户,提问：A、你经常联系的客户有几个？占你客户群数量的比例？B、这几个客户的销量占你的客户群销量的比例？,2020/5/2,.,4,谁是大客户,结论：80%的精力关注20%的客户,客户的%,营业额的%,100,80,60。</p><p>7、,1,客户管理与客户分析,Gavin谭,.,2,01、客户管理的必要性,03、客户分析,02、客户分类,04、客户分析结果应用,CONCENTS,.,3,客户管理的必要性,增长需求客户流失警报行业环境变化,01,.,4,增长需求,行业整体增长趋势；公司内部资源增长趋势；业务做大做强增长需求；,.,5,客户流失警报,老客户不再提货；部分客户转行；产品线不足导致客户流失；老客。</p>