客户管理软件

客户管理软件Tag内容描述：<p>1、客户关系管理 CRM 策略方法和软件支持 目 录 第一章、 背景 .3 第 1 节、 客户关系管理：留住客户，升级客户 4 第 2 节、 识别客户： 不要忽视分销商 5 第 3 节、 双赢是关系存在的基础 6 第 4 节、 客户关系到客户资源（客户资产） 7 第二章、 客户关系选型 .8 第 1 节、 关系的推动 8 1. 一级关系营销 9 2. 二级关系营销 9 3. 三级关系营销 9 第 2 节、 关系推动的补充 9 第 3 节、 客户关系管理的业绩考核 10 第 4 节、 客户排队的标准 11 第 5 节、 PDCA:持续改进的客户关系管理 11 第三章、 认识到两种服务的区别 .12 第 1 节、 四个。</p><p>2、知客 CRM 客户管理软件，是一款专为销售型企业、销售部门设计的软件系统，它整合了客户关系管理和市场调查管理等两大功能，成为一套独特的客户关系管理系统。 客户管理客户管理 针对客户的六维信息分析：系统存储了每一位客户的：基本资料（行业、规模、经营模式等）； 联系历史记录；商机历史记录；订单历史记录；问卷调查记录；其 他自定义信息。通过这六大信息维度对客户做全面的把握。 科学的客户分类：知客系统严格按照国家标准区域、行业划分标准，为您的客户资源进行科学的分类。 客户管理 完整的客户痕迹完整的客户痕迹 以客户为。</p><p>3、2010-6-14 08:25:11 上传下载附件 (17.06 KB) 2010-6-14 08:25:11 上传下载附件 (25.03 KB) 2010-6-14 08:25:11 上传下载附件 (123.6 KB) 下载地址：http:/www.862686.com/thread-5146-1-1.html。</p><p>4、CRM:客户管理的创新工具现实常常给管理决策者制造一个假象：在市场快速成长阶段，由于新增加客户数量多过流失的客户数量，总体上的客户规模仍在不断增长，甚至快速增长。许多企业的管理者习惯于将现有客户当成是永久性的资产，宁愿花大笔投资吸引潜在客户，却漠视与现有客户的沟通，不能及时发掘和满足他们的需求，不断培育和巩固客户关系。众多管理者往往忽略了一个简单的事实：一个满意的成熟客户所能为企业带来的价值远高于一个新客户的价值，而每一个成熟客户资源的流失所带来的损失远大于企业从一个新客户身上获得的补偿。 客户资源。</p><p>5、知客CRM客户管理软件，是一款专为销售型企业、销售部门设计的软件系统，它整合了客户关系管理和市场调查管理等两大功能，成为一套独特的客户关系管理系统。 客户管理 针对客户的六维信息分析：系统存储了每一位客户的：基本资料（行业、规模、经营模式等）； 联系历史记录；商机历史记录；订单历史记录；问卷调查记录；其他自定义信息。通过这六大信息维度对客户做全面的把握。科学的客户分类：知客系统严格按照国家标准区域、行业划分标准，为您的客户资源进行科学的分类。客户管理 完整的客户痕迹 以客户为中心的思想，反映在对客户跟进。</p><p>6、一、基本假设：1、关于商业活动的信息交流假设：信息单通道容量假设：商业活动中，个体或组织单位时间内接发信息的通道容量是单向受限的。当信息通道容量超载时，个体或组织会自动对超载信息进行过滤处理。以保持信息通道的稳定性。事件信息全息假设：每个商业事件的信息实际上具备“全息”的特性。相对于同一商业事件不同一、 基本假设：1、关于商业活动的信息交流假设：信息单通道容量假设：商业活动中，个体或组织单位时间内接发信息的通道容量是单向受限的。当信息通道容量超载时，个体或组织会自动对超载信息进行过滤处理。以保持信。</p><p>7、金动力客户管理软件购买计划书引言在现今竞争激烈的社会里，争取市场分额已不是企业唯一目标，很多时候，更可能不是企业最重要的目标。对很多企业来说，TOP 20% 的客户往往带给了它们超过百分之五十以上的利润，所以怎样能更好地把这些大客户保留下来，增加他们对企业的服务或产品的购买，是一个非常重要的问题。同时怎样识别不同客户的类别，从而提供有效而适当的服务，可以更好地控制企业的成本。所以对企业来说，客户资源管理水平的高低直接决定了企业的前途和发展一 目前公司客户资源管理现状 1) 业务员一当离职，客户就无人跟踪，甚。</p><p>8、C & C By-law(Revised on May 01, 2006)内容:1. 工资2. 双月奖3. 年终奖4. 规章制度5. 推荐费细则 6. 后续服务 1. 工资:新员工在加华的试用期为3个月，在试用期内通过所有规定的考试（平均分达到75分），并且评估获得40分，方可转正。 一般试用期为3个月， 但阅历深、学历高或有海外留学经历的员工可以看其表现与能力，灵活处理，但是起薪不得高于3500，具体由经理依据该员工具体 能力与表现决定，官先生审核。1.1 试用期员工培训、评估政策: 1.1.1 培训 & 考核（请参看附表1&2）a. 实际操作：新员工在试用期内领取固定工资。在经理及资深。</p><p>9、咨询公司客户管理软件系统主要功能咨询公司销售是非常典型的大客户复杂销售，销售周期长，销售过程复杂且多变，需要公司投入的各类销售资源也较多。对于咨询公司来讲客户的持续签单是营销的重要工作，在客户一旦签单后，客户的持续维护同样属于销售过程。咨询公司客户管理有以下几个难点： 不能简单的通过一个报表查看目前到底是有多少销售商机？分布在哪些区域？主要需求是哪些产品？哪个客户经理在跟进？分别跟进到什么阶段？ 多个客户经理都来申请公司专家和高层支持，专家和公司高层到底该去支持哪个项目？ 客户经理来申请一万块的销。</p><p>10、学习导航通过学习本课程，你将能够： 了解销售平台的过程； 把握服务客户的层次； 学会进行路线管理的方法； 认识到路线管理的优点。客户管理的工具与方法 孙培俊一、销售平台1.销售平台的构成销售平台由市场平台、工作平台、购买平台构成。业务员可以从市场平台中找到合理的工作平台，从工作平台中创造有效的购买平台，从购买平台中发展KA（Key Account）客户。市场平台【案例】靠谱的业务员小张某公司领导将北京市的业务交给业务员小张负责，一个月之后来检查工作，问：“小张，北京市有多少个客户？”小张开始详细汇报自己一个月的工作。</p><p>11、总管家CRM客户管理软件产品说明书目录一、概述11、简介：12、适用对象：23、系统亮点24、主要功能展示2二、运行环境3三、系统架构安装与卸载31、安装软件42、卸载软件：4四、产品功能模块51、我的办公：52、我的客户销售53、团队客户销售54、仓库管理55、财务管理56、辅助系统67、其他：68、经销商管理69、合同管理6五、各版本主要区别6六、关于总管家软件7一、概述 1、简介：总管家CRM 管好客户、管好销售、管好帐总管家CRM系统(客户关系管理系统)是一款通用型、适应面广的网络CRM客户管理系统，应用先进的CRM理念，科学地将信息技术与管。</p>