联通服务方案
精品文档联通无限客户服务方案一概述电信增值业务属于电信级的服务不但要求提供完善优质的服务更重要的是要时刻保证服务的连续性和稳定性为此我们主要从建立健全公司内部服务管理制度以及完善网络体系两上方面来提供...联通无限客户服务方案一、概述电信增值业务属于电信级的服务。
联通服务方案Tag内容描述:<p>1、精品文档 联通无限客户服务方案 一 概述 电信增值业务属于电信级的服务 不但要求提供完善优质的服务 更重要的是 要时刻保证服务的连续性和稳定性 为此 我们主要从建立健全公司内部服务管理制度以及完善网络体系两上方面来提供保障 在此基础上 加强客服服务的约束与管理 通过这几个环节的完善来保证为用户提供持续而可靠的优质服务 二 客户服务 1 客户服务宗旨和工作制度 宇通世纪客户服务中心是乌鲁木齐宇通世纪。</p><p>2、联通无限客户服务方案 一、 概述 电信增值业务属于电信级的服务,不但要求提供完善优质的服务,更重要的是,要时刻保证服务的连续性和稳定性,为此,我们主要从建立健全公司内部服务管理制度以及完善网络体系两上方面来提供保障,在此基础上,加强客服服务的约束与管理,通过这几个环节的完善来保证为用户提供持续而可靠的优质服务 二、客户服务 1、客户服务宗旨和工作制度 宇通世纪客户服务中心是乌鲁木齐宇通世纪软件开发。</p><p>3、郑州 昂普科技 有限公司 联通自助营业服务系统解决方案 - 1 - 联通 自助营业服务系统 解决方案 郑州 昂普科技 有限公司 郑州 昂普科技 有限公司 联通自助营业服务系统解决方案 - 2 - 目 录 一、系统方案 . 3 1、系统目标。</p><p>4、联通无限客户服务方案 幽幽联动 北京 科技有限公司 联通无限运维及客服方案书 2006年7月28日 联系人 王云峰 职务 商务总监 电话号码 办公电话010 85895991 移动电话13311117666 电子邮件 Yf w 公司地址 北京市朝阳区。</p><p>5、中国联通无线数据服务推广方案,联通移动通讯业务的扩展和延伸,拓展移动通信业务的增值空间。对中国联通大品牌形象的建立形成强大的补充。体现技术与服务的融合对通信形态形成提升。,定位与策略:,联通无线数据服务品牌命名(三项供选命名),自游网自游岛智囊,无线数据服务市场是由目标消费者及其相应需求组成的,无线数据服务的目标消费者,联通现有移动通信用户是最基础最直接的目标消费群,未来更主要的将是不。</p><p>6、L O G O全新联通卡安全服务业务介绍 全新联通卡安全服务业务介绍 全新联通卡安全服务业务介绍 全新联通卡安全服务业务介绍北京中广瑞波科技有限公司联通联通联通联通密宝密宝密宝密宝一卡在手 别无所求目录 目录 目录 目录什么是联通密宝1产品功能与业务提供2商业模式与移动案例3公司简介4什么是动态口令? 什么是动态口令? 什么是动态口令? 什么是动态口令? 定义 定义 定义 定义 动态口令也 被成为一次性口令( O T P , O n e - T i m e p a s s w o r d ), 又叫动态令牌、动态 密码,或 密宝,即随身安全服务。 安全特点 安全特点。</p><p>7、联通无限客户服务方案 一 概述 电信增值业务属于电信级的服务 不但要求提供完善优质的服务 更重要的是 要时刻保证服务的连续性和稳定性 为此 我们主要从建立健全公司内部服务管理制度以及完善网络体系两上方面来提供保障 在此基础上 加强客服服务的约束与管理 通过这几个环节的完善来保证为用户提供持续而可靠的优质服务 二 客户服务 1 客户服务宗旨和工作制度 宇通世纪客户服务中心是乌鲁木齐宇通世纪软件开发有。</p><p>8、郑州昂普科技有限公司 联通自助营业服务系统解决方案 联通自助营业服务系统解决方案郑州昂普科技有限公司目 录一、系统方案31、系统目标32、自助营业服务系统功能33、自助服务终端的特点8二、自助服务系统结构101、系统结构图102、系统硬件结构组成图11三、综合自助服务系统组成111、核心处理系统112、远程下装子系统123、远程集中监控子系统124、安全控制子系统13四、性能指标141、技术指标142、使用环境173、使用安全规则17五、产品型号及外观19六、公司简介20一、系统方案1、系统目标 建立一个高效的自助服务终端网络,提升服务形象,。</p><p>9、中国联通无线数据服务推广方案 联通移动通讯业务的扩展和延伸 拓展移动通信业务的增值空间 对中国联通大品牌形象的建立形成强大的补充 体现技术与服务的融合对通信形态形成提升 定位与策略 无线数据服务市场是由目标。</p><p>10、2010年营业服务能力提升方案上海联通服务监管部2010年5月,目录,一、2010年营业服务能力提升总体思路,二、“零容忍”行动,三、“服务提升保障”计划,一、2010年营业服务能力提升总体思路,2010年“营业服务能力提升”总体思路:结合今年服务工作目标,计划从全方位地改善服务硬件设施,优化服务软环境出发,从客户的情感需求、环境需求、信息需求着手,关注3G客户的使用习惯,设计具有3G特点及符合营。</p>