礼仪电话礼仪

礼仪电话礼仪Tag内容描述：<p>1、使用公用电话的礼仪打公用电话要速战速决现在打公用电话的人越来越少，打公用电话的主要有三种人：一种是没有手机的，还有一种是忘了带手机，或者手机恰好没电的。在现代社会，公用电话实际上已经成了移动电话的补充，更多的是应急用。所以打公用电话的基本都是有急事的，打电话者就不能用公用电话聊天，或者无关紧要的事说上好几分钟，切忌没完没了，要速战速决。私密话,政务,商务话题都不适宜用公用电话拨打恋人尽量不要用公用电话来聊天，那些过于私密的话可以在见面时说，或者换种方式交流，比如发电子邮件等，否则在公共场所说就有些。</p><p>2、教您如何结束通话的礼仪打电话的时候我们经常会遇到这种情况，自己本来忙的不可开交接个电话时，电话那头唠叨个不停，挂电话吧觉得不礼貌，不挂吧有耽误自己的时间。因此我们有必要掌握如何结束通话的礼仪。在一般情况下，结束通话的人是打来电话的人。但是当电话变成了东拉西扯，或是漫无边际的时候，通话人只要简单地说：现在我没事了，巴巴拉。我非常高兴能和你通电话。我们期望能在7号那天见到你。再见。或者其他什么得体的话。当你的通话被打断时，通常中断电话的人应当首先再打电话。我们通常都有被罗嗦的通话者缠上的经历，他也许。</p><p>3、接电话的基本礼仪很多工作都是要接听电话的，那么在接听时应该注意什么呢?下面就来看看吧。接电话的礼仪：本人受话本人受话，就是自己亲自接听别人打给自己的电话。自己接听电话的时候，按照电话职场礼仪的要求，需要注意三个问题：(1)接听及时接听电话是不是及时，实质上也反映着一个商务人员待人接物的真实态度。一般的情况下应该保证在电话铃响三声之内接听电话。但要避免在电话刚刚响起就接电话，否则说不准会让对方吓一跳。当电话响第二声以后接电话是最合适的时间。如果因为其他原因在电话铃响三声之后才接起的话，在接起电话后首先。</p><p>4、打公用电话的礼仪打公用电话要速战速决现在打公用电话的人越来越少，打公用电话的主要有三种人：一种是没有手机的，还有一种是忘了带手机，或者手机恰好没电的。在现代社会，公用电话实际上已经成了移动电话的补充，更多的是应急用。所以打公用电话的基本都是有急事的，打电话者就不能用公用电话聊天，或者无关紧要的事说上好几分钟，切忌没完没了，要速战速决。私密话、政务、商务话题都不适宜用公用电话拨打恋人尽量不要用公用电话来聊天，那些过于私密的话可以在见面时说，或者换种方式交流，比如发电子邮件等，否则在公共场所说就有些。</p><p>5、禮儀與禮貌,講師 :陳鵬程,目 錄,第一章 合禮的儀容 第二章 接待的禮儀 第三章 拜访的禮儀 第四章 介紹的禮儀 第五章 電話的禮貌 第六章 辦公室的禮儀,第一章 合禮的儀容,女性上班族穿著 發型、化妝、服裝、飾品、絲袜、鞋子、配件 男士上班族穿著 發型、服裝、領帶、 衬衫、袜子、鞋子、配件、儀容、其他,第二章 接待的禮儀,由內而外，表里一致 接待的儀容 接待的凖備 關門禮儀 會客室席次 接待臨時、初次見面的客人 接待有預約或熟悉的客人 其他同仁禮儀 送客禮儀,第三章 拜访的禮儀,訪問客戶 訪問前凖備工作 家庭訪問 公司短拜访 注意事。</p><p>6、商务礼仪与公共关系,第 六 讲 电话礼仪,本次课的安排,上次课内容回顾 讲授新课电话礼仪,上次课内容回顾,见面礼仪 一、称呼：类型、运用、忌讳 二、问候：问候语、问候的次序 三、介绍：为他人介绍、自我介绍 四、握手：四要素（顺序、姿态、力度、时间） 五、使用名片：制作、携带、索取、递交、接受 六、其他：致意、拥抱、亲吻、鞠躬、合掌、拱手,电话礼仪,一、电话形象 二、拨打电话礼仪 三、接听电话礼仪。</p>