礼仪与员工行为规范

礼仪与员工行为规范Tag内容描述：<p>1、公司员工行为及礼仪规范第一条 员工必须遵守公司的一切规章制度。第二条 牢固树立团队意识，振奋团队合作精神，以团队合力开展工作。第三条 争取工作时效，不拖延、不积压、按规定时间完成或提前完成工作任务。并时常注重事后追踪、反馈客户意见，取得客户信任，建立良好声誉。第四条 发扬民主，提倡发表不同意见。有不同意见和见解，可以书面陈述，可以越级反映、直抒己见。发表不同意见注意方式委婉、讨论和气，不可争吵。一经上级采用并形成决定，则应接受工作指令，服从上级调度和安排，并听从指挥。第五条 员工在工作场合及上班时间。</p><p>2、南阳强鑫工程集团员工文明礼仪、行为规范为了进一步规范员工行为、改进工作作风、打造企业文化、树立企业形象，根据集团公司实际，特制定员工文明礼仪行为规范。其主要内容：一、问候礼仪 1、见到公司领导进入公司时应礼貌的先打招呼“您好”。2、早上与同事见面时应以诚恳的态度热情地向对方道一声“早上好”。 3、听到有人向你打招呼时应热情大方地回应“您好”以免失礼。 4、在路上、走廊遇到同事应微笑着行点头礼。 5、下班后先行离去者应向其他同事说声“再见。” 2、 接待礼仪 1、 按照首问负责任制要求，外单位来我公司办事的人员。</p><p>3、1,员工礼仪与行为规范,2,礼仪的概念,礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的手段和过程。涉及仪容、仪表、穿着、言谈、交往、沟通、情商等内容。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就会更彰显他的气质与魅力。,课程目标： 了解礼仪规范的具体要求； 掌握常用的商务礼仪规范； 自觉遵守公司行为礼仪与规范； 内强素质、外塑形象.,目录,仪表礼仪,4,5,6,T。</p><p>4、1,员工礼仪与行为规范,2,课程目标： 了解礼仪规范的具体要求； 掌握常用的商务礼仪规范； 自觉遵守集团行为礼仪与规范； 内强素质、外塑形象；,3,学习礼仪的意义,提高职业修养和礼仪水准，展现良好的个人素质、个人修养； 建立良好的人际沟通，营造良好的团队氛围； 培育高素质职场环境，维护、提升企业形象。,4,礼仪的概念,礼仪的原意：,礼仪的核心,自 尊 （1）首先要自尊，自尊自爱，塑造良好的个人形象； （2）其次要尊重自己的职业，做到爱岗敬业； （3）第三要尊重自己的公司，时刻维护企业的品牌形象。,尊 重,尊 他 （1）尊重上级 。</p>