礼仪与职业道德

礼仪与职业道德Tag内容描述：<p>1、服务员基本礼仪及职业道德心Dos and Donts（服务员的基本要求）-我们应该做到的：1、在同所有的客人接触的过程中，应该表示尊敬、谦逊、礼貌、乐于助人和真诚，2、在工作中，注意保持“是的，我行”、“是的，我可以”的态度3、从你的脸上和声音当中可以感受到微笑4、在同事之间推广团合作精神（互相合作）5、保持高的卫生标准，不仅仅对自己还有你周围的人6、雇员之间要相互合作 7、工作快捷、认真和安全 8、永远不能说：“不知道，不” 9、当客人投诉时，第一时间内说：“对不起”！。-我们不能做的：1、不能穿戴不整齐随意在餐厅走动 2。</p><p>2、文明礼仪与职业道德 主讲：王正南,礼 仪 含 义,礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共 同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共 同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习 惯和传统等方式固定下来。 礼仪是一个人的思想道德水平、文化 修养、交际能力的外在表现,礼 仪 种 类,内容上有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人 接物等； 对象上有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客 礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。 在人际交往过程中的行为规范称为礼节， 在言语动作上的表现称为礼貌。 遵守“敬人、自律、适度、真诚”的原。</p><p>3、1,职业道德及基本礼仪知识,作成：生产部 2009年2月,2,名人名言,孟子曰： 君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者 敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。,孔子曰：不学礼，无以立。,3,职业道德：从事某一具体职业的人，在其工作岗位上所遵循的与其职业活动紧密联系的行为准则。,基本概念及特征,礼仪： 礼节人们日常生活中的一种形式。 礼貌人与人之间互相表示尊重、友好的一种形式。,礼： 人们交往的行为准则。,4,对企业的发展 是企业文化的重要组成部分，是增强企业凝聚力的手段，可以提高企 业的竞争力。,对人自身的发展 一是职。</p><p>4、医务人员职业道德及文明礼仪培训,行风办 李静 2016年8月,目,录,一、医务人员基本素质要求 二、医务人员职业道德 三、医务人员行为规范 四、医务人员语言规范 五、医务人员沟通协调,医务人员基本素质要求,第一部分,医务人员基本素质要求： 同情 敏锐 冷静 严肃 开朗 无私 勤快 求实,同情：急病人所急，想病人所想，具有救死扶伤的 精神，以高度的同情心对待患者。 敏锐：善于敏锐的观察和分析患者身心动态变化，不断的掌握和解除患者的精神压力，并满足其生理上的需要，动作轻巧敏捷，干净利落。 冷静：情感稳定、果断而不慌乱，善于处理各。</p><p>5、礼貌、礼仪、礼节” 与职业道德 长泾镇党校 谢 劼 2012.12,一、“三礼”概述,礼貌、礼仪、礼节是社会生活中约定俗成、得到普遍承认和共同遵守的规范和仪式，是“礼”的不同表现形式。,礼貌是人们交往时,相互表示谦虚恭敬和的言行规范.它体现了时代的风尚与道德水准,体现了人们的文化层次和文明程度. 礼仪是表示礼节,礼貌的仪式,即表示敬意而隆重举行的仪式. 礼节是人们在日常生活中,特别是在交际场合相互表示尊敬,问候,祝颂,慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式.,（一）礼貌的一般表现形式,仪容,仪表,仪态 语言,谈吐 着装,服饰,发型 。</p><p>6、员工职业道德与职业礼仪 主讲 1 主要内容 2 第一篇 道德与礼仪 3 道德是做人的要求 礼仪是为人处事的标准化做法 是为人处事和道德要求的一些规范化操作 4 第二篇 道德与职业道德 5 6 家庭道德社会道德职业道德 家庭。</p>