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礼仪知识试题库.

A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香。2、下列肤色中宜穿深色服装的是 D。A 肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红 D 肤色白净。指的是我们在社会交往中应遵循（ A）的原则。A.从俗　 B.真诚　 C.沟通　 D.适度。衣着(清洁平整)。面容(清洁)。

礼仪知识试题库.Tag内容描述：<p>1、1、我国的国花是 A A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香2、下列肤色中宜穿深色服装的是 D 。A 肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红 D 肤色白净3、“十里不同风，百里不同俗”，指的是我们在社会交往中应遵循（ A）的原则A.从俗 B.真诚 C.沟通 D.适度4、弯腰15度的鞠躬礼称之为（A ），可用于很多场合，如，晚辈对长辈，学生对老师，下级对上级或同事之间，以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。A 度鞠躬 B 度鞠躬 C 度鞠躬 D 度鞠躬5、四人吉普车的上座是（C ）。A.司机座 B.副驾驶座 C.后排右座 D.后排左座6、在电话礼仪里，有一条（。</p><p>2、一、填空：1. 营业员工作时间应按公司要求(统一）着装，衣着(清洁平整)。2. 上班应统一规范佩戴(工号牌)。3. 在岗时，面容(清洁)，男营业员经常(修面)、不留(胡须)，女营业员(化淡妆)，不可(浓妆艳抹)，不戴(有色眼镜)。4. 发型美观大方，经常(梳理)，男营业员发脚(侧不过耳)，(后不过领)；女营业员长发需用公司统一发的(发结)束起。5. 服务礼仪，（来有迎声）：主动问候每一位客户，表示对客户的迎接；（走有送声）：在客户离开时，向客户道别。微笑服务：在为客户服务时，应用（目光关注）客户，与客户对视时，应（面露微笑）。6. 市区。</p>

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