门店营运手册

门店营运手册Tag内容描述：<p>1、厦门非常来客餐饮连锁事业富兴店营运管理手册目 录第一章 总则1第二章 单店的组织结构2第三章 单店的日常运作管理7第一节 物料管理7第二节 工时管理11第三节 财务管理12第四节 品质管理17第五节 服务管理20第六节 环境管理23第七节 保全管理26第八节 设备管理28第九节 分析与总结29第四章 人员管理30第一节 人员招聘30第二节 人员培训34第三节 薪酬与考核39第五章 顾客管理40第一节 顾客信息管理办法40第二节 顾客投诉管理办法42第六章 促销管理44第一节 市场信息管理办法44第二节 促销管理方法与程序46第七章 附则49附件 主要表单50表一 。</p><p>2、营运手册前 言一、适用范围本手册适用超市总部及超市门店之营运人员，可做为商场销售工作指南二、 目的本手册全面系统地介绍了销售区域的营运工作，有助于管理人员迅速建立超市营运概念，规范操作程序。三、 益处使工作人员尽快掌握商场销售工作流程及规范，提高销售业绩、减少损耗，有效的管理店面四、 树立服务第一的理念本手册自始至终贯彻“全体人员均应树立强烈的服务、销售观念”，这一理念至关重要，因为： 零售业本身就是服务业，只有服务才有销售，只有更好的服务，才有更高的销售。 有了销售才有公司的发展和壮大。 有了公司的。</p><p>3、培训的意义现代企业都强调“学习型组织”的观点，学习型组织的特点就是维持企业的“再生力”。-即是说企业凭本身的系统，不断在运作中开发、创造新的动力，而这里的“再生力”，仍然需要靠培训的方式来实现。企业的成功，基于所有员工的成功；员工的成功，基于不断学习与训练。-培训能提高员工的技术能力、提高员工的操作熟练度，相应地提高了工作效率；培训是实现人才储备的重要手段；培训能促进公司各店面、各部门的协调合作，培养团队和整体作业精神。-我们福之泰的“持续 发展，不断进步！”是离不开培训的。培训是所有福之泰人的长期。</p><p>4、培训的意义现代企业都强调“学习型组织”的观点，学习型组织的特点就是维持企业的“再生力”。-即是说企业凭本身的系统，不断在运作中开发、创造新的动力，而这里的“再生力”，仍然需要靠培训的方式来实现。企业的成功，基于所有员工的成功；员工的成功，基于不断学习与训练。-培训能提高员工的技术能力、提高员工的操作熟练度，相应地提高了工作效率；培训是实现人才储备的重要手段；培训能促进公司各店面、各部门的协调合作，培养团队和整体作业精神。-我们福之泰的“持续 发展，不断进步！”是离不开培训的。培训是所有福之泰人的长期。</p><p>5、xx专卖连锁建店手册机密级别： * 委 托 方：SB集团咨 询 方：BD管理顾问有限公司目 录编制说明31建店流程与操作规范41.1建店流程51.2装修质量管理流程71.3工程费用管理流程81.4 装修商评估选择91.5建店工程招标111.6 门店VI设计规范121.7 装修报备规范131.8 门店测量规范141.9 装修图纸规范要求151.10 装修方案制定规范161.11 装修实施要求171.12 装修验收规范192建店作业工具与表单202.1 建店作业计划流水表212.2门店平面图、效果图示例232.3选材用料规范表242.4装修费用清单252.5装修实施计划进度表272.6工程验收作业表282.7 SB。</p><p>6、天生医药门店营运手册目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则第5页第二节、营运部组织结构与职能描述第5页第三节、门店的基本职能描述第7页第四节、门店的具体职能工作第7页第五节、门店各岗位职责说明书1、门店店长岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准第12页2、班长或组长岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准第16页3、营业员岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准第18页4、收银员岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准第19页5、药。</p><p>7、25门店营运手册目 录第一章 人事管理3第二章 考勤管理10第三章 工作描述11第四章 值班经理制度22第五章 门店商品盘点23第六章 巡店指南25第七章 服务规范28第八章 经营管理43第九章 商品促销管理59第十章 费用管理59第十一章 信息管理60第十二章 人事考核管理61第十三章 附则61。</p><p>8、同泰母婴店营运手册目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则第5页第二节、连锁营运处组织结构与职能描述第5页第三节、门店的基本职能描述第7页第四节、门店的具体职能工作第7页第五节、门店各岗位职责说明书1、门店店长岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准第12页2、班长或组长岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准第16页3、营业员岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准第18页4、收银员岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准第19页5、。</p><p>9、门店营运手册目 录第一章 人事管理3第二章 考勤管理10第三章 工作描述11第四章 值班经理制度22第五章 门店商品盘点23第六章 巡店指南25第七章 服务规范28第八章 经营管理43第九章 商品促销管理59第十章 费用管理59第十一章 信息管理60第十二章 人事考核管理61第十三章 附则61随着公司的快速发展，我们面临着前所未有的挑战，公司员工的平均工作经验减少，迫切需要对门店进行标准化、系统化的管理。门店是公司最基础的经营单位。</p>