秘书个人礼仪

秘书个人礼仪Tag内容描述：<p>1、秘书个人礼仪之我见汉语言文学1204+沈丽丽+5204120416这个学期对秘书公关与礼仪的学习，使我对秘书的认识有了很大的变化。我对秘书有了更准确的认识。从秘书礼仪的角度分析：秘书礼仪是秘书人员在履行公务，进行社会交往的过程中应该遵守的礼仪规范或准则，它是秘书修养的一项重要内容，也是秘书应具备的基本素质。礼仪作为一种规范、程序，一方面对秘书人际关系模式起着规范、约束和及时调整的作用，另一方面往往又可通过某些礼仪形式、礼仪活动完成化解矛盾，建立新关系模式的任务。秘书人员一个动人的微笑，一句暖心的话语，都有可能对。</p><p>2、第四章 秘书言语交际礼仪,介绍礼仪,言谈礼仪,学 习 要 点,通讯礼仪,称谓礼仪,第一节 介绍礼仪,一、介绍的内涵,介绍即向他人说明情况。 介绍是交际的桥梁。 介绍是“推销”自己的重要手段。,二、介绍的分类,自我介绍 居中介绍 集体介绍 业务介绍,自我介绍的要点,1.什么情况下介绍 （1）想了解对方时 （2）想向别人说明自己的情况时 2.自我介绍的顺序 （1）主人先向客人作自我介绍 （2）位低者先自我介绍 3.辅助工具：名片、介绍信,自我介绍的方法,名片式 言语式,使用名片应注意什么？,不同场合使用不同名片 交换名片注意礼节 接收名片注意。</p><p>3、第四章秘书言语交际礼仪,介绍礼仪,言谈礼仪,学习要点,通讯礼仪,称谓礼仪,第一节介绍礼仪,一、介绍的内涵,介绍即向他人说明情况。介绍是交际的桥梁。介绍是“推销”自己的重要手段。,二、介绍的分类,自我介绍居中介绍集体介绍业务介绍,自我介绍的要点,1.什么情况下介绍（1）想了解对方时（2）想向别人说明自己的情况时2.自我介绍的顺序（1）主人先向客人作自我介绍（2）位低者先自我介绍3.辅助工具：名片、介。</p><p>4、第三章秘书个人礼仪,学习要点： 秘书个人礼仪的基本要求 秘书的言谈举止、仪容服饰、音容笑貌,第一节 秘书个人礼仪概述,一、秘书个人礼仪的内容和意义 （一）内容：秘书形象礼仪指秘书人员在公务活动各种场合和日常工作各种情景中的仪容、姿态、行为举止。它包括个人的发式、面容、衣着、饰物；表情、站坐行蹲的姿势；待人接物、饮食起居等 （二）意义： 因工作的特殊性，秘书人员往往是组织给他人的第一印象，秘书个人礼。</p>