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酒店管理培训全套资料 9。经正规培训并形成良好工作习惯的员工都能完成正常的工作量。保洁员清洁技能培训全套资料。酒店星级服务培训资料一(全套)。第一章酒店员工任职一般要求。  第一节 员工基本素质培训。  培训对象 酒店全体员工。  培训目的 提高酒店全体员工的素质。  培训要点 员工服务知识。在日常的酒店工作中。

培训资料全套Tag内容描述:<p>1、酒店管理培训全套资料 9本资料由豆丁若莲文档搜集更多文档请点击http:/www.docin.com/ljk99员工的熟练程度:经正规培训并形成良好工作习惯的员工都能完成正常的工作量。工作器具的配备:从清洁剂、手工用具到机器设备都将在一定程度上影响着工作的效率。以上只是确定工作定额时需要考虑的一些基本因素,一旦定额标准制订出来,还要根据情况的变化而作适当的调整。2.制订清洁整理客房的工作程序整理客房又称做房。它包括三个方面的工作内容:清洁整理客房、更换补充物品、检查保养设备。为了使工作能够有条不紊地进行,避免员工过多的体力。</p><p>2、膄薁羃肄蒂薀蚂袆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀蚇薇肀肆蚆虿袃莅蚅袁肈莁蚅羃羁芇蚄蚃膇膃蚃螅羀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃螀蚀膃腿莇螂羆肅莆羄膂蒄莅蚄肄莀莄螆芀芆莃衿肃膂莃羁袅蒁莂蚁肁莆蒁螃袄节蒀袅聿膈葿薅袂膄蒈螇膈蒃蒇衿羀荿蒇羂膆芅蒆蚁罿膁蒅螄膄肇薄袆羇莆薃薆膂节薂蚈羅芈薁袀芁膄薁羃肄蒂薀蚂袆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀蚇薇肀肆蚆虿袃莅蚅袁肈莁蚅羃羁芇蚄蚃膇膃蚃螅羀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃螀蚀膃腿莇螂羆肅莆羄膂蒄莅蚄肄莀莄螆芀芆莃衿肃膂莃羁袅蒁莂蚁肁莆蒁螃袄节蒀袅聿膈葿薅袂膄蒈螇膈蒃蒇衿羀荿蒇羂膆芅蒆蚁罿膁蒅螄膄肇薄袆羇莆薃薆膂节薂。</p><p>3、保洁员清洁技能培训全套资料去灰尘、湿抺、洗刷与上蜡油操作标准一、所需清洁用具1、除尘用干布。2、扫帚。3、水桶(两个)。4、揩布。5、擦亮油(蜡油)。6、清洁剂。7、告示牌。二、清洁步骤与方法1、将所需用具备齐,同时检查用具是否完好。2、将告示牌放置在显眼的地方。3、区灰尘:(1)用干布或扫帚,由高到底,慢且流畅的手式,有次序地将灰尘抹去。(2)不可大力挥摆干布或扫帚,布的擦面脏后小心重折,扫帚若沾满灰尘,清除后再继续。</p>
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