平安礼仪培训

平安礼仪培训Tag内容描述：<p>1、平安礼仪,目 录,一、建立信任感 二、建立信任感对销售的重要性 三、学习展业礼仪（穿着、微笑、站姿、坐姿、蹲姿、鞠躬、递名片） 四、演练 五、课程总结,什么叫建立信任感?,-就是打破与顾客心灵隔阂,消除戒心,拉近彼此心灵的距离。,建立信任感对销售的重要性,为什么要建立信任感？ 常人对于推销的反应是： 冷淡 怀疑 轻视 敌意 结论： 只有设法赢得客户信任， 才能进行下一步销售动作， 发现客户需求。,推销=信任,70%的准主顾作出购买决定是因为信任业务员，20%是相信保险制度，10%是认为商品合适。 推销中建立信任比任何步骤都重要，能。</p><p>2、孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。祥子曰：油多不坏菜礼多人不怪有关“礼”的一些基本概念礼，辞海中的解释是：敬神，引申为表示敬意的通称。礼节，是人们在日常生活，特别是在待人接物场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给与必要的协助与照料的惯用形式。礼仪，凡是为表示敬意而隆重举行的仪式。礼貌，对人在语言、行动、仪表等方面尊重的表达形式。仪容礼仪仪容卫生仪态礼仪规范的站姿仪态礼仪优雅的坐姿坐的要求是“坐如钟”，要领是：人坐要。</p><p>3、中国平安保险股份有限公司 产险市场部,产险员工制式培训课程 ,二二年 三月,平 安 礼 仪,产 物 保 险,课程内容,仪态礼仪 仪表礼仪 基本礼仪 公共礼仪 电话礼仪,1.1 (1),1.1 (2),1.1 (3),仪态礼仪,笑姿 笑是世界是唯一可以沟通的语言 眼神的重要性 1、在微笑时注意与对方保持正视的微笑 2、高于对方视线的微笑会让人感到被轻视 3、低于对方视线的微笑会让人感到存有戒心 4、眼睛要有胆量正视和接受对方的目光,1.2 (1),1.2 (2),仪态礼仪,站姿 男士：双脚平行（比肩略窄）站立，或呈“V”字型30-45度角站立。 双手交叉放于体前（左上右下）、。</p><p>4、平安礼仪培训教材序大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者。“客户至上、服务至上”作为平安的服务宗旨，它充分地反映了公司对每位平安员工的期望。作为一名平安人，我们的一言一行都代表着平安的企业形象，对客户能否进行优。</p><p>5、平安保险礼仪培训教材 激励要解决的三大主要问题 个体积极性的源泉 影响积极性的因素 怎样调动人的积极性 一 对行为本源的认识1 古代的灵魂论古人认为人的一切都是由灵魂支配的 灵魂是上帝派驻的使者 负责支配和监督人的行为善恶 灵魂是善良的 而一切善良的东西也是单纯的 世界充满了邪恶 而人的本性也是邪恶的 在与邪恶对抗中 善良而单纯的灵魂有时也难免受到诱惑 无法正常行使职能 人就会被魔鬼所操纵而干坏事。</p><p>6、平安礼仪培训资料,中华礼仪培训网：www.liyipeixun.org,平安礼仪,课程内容,仪态礼仪 仪表礼仪 基本礼仪 公共礼仪 电话礼仪,仪态礼仪,笑姿 笑是世界是唯一可以沟通的语言 眼神的重要性 1、在微笑时注意与对方保持正视的微笑 2、高于对方视线的微笑会让人感到被轻视 3、低于对方视线的微笑会让人感到存有戒心 4、眼睛要有胆量正视和接受对方的目光,仪态礼仪,站姿 男士：双脚平行（比肩略窄。</p>