平衡计分卡bsc

平衡计分卡bscTag内容描述：<p>1、第一部分 引入平衡记分卡的战略思考 一、平衡记分卡问题的提出一、平衡记分卡问题的提出 1、传统财务模式的缺陷 A、偏重有形资产的评估和管理，对无形 资产和智力资产的的评估与管理显得无 力。如： 优质的服务 顾客忠诚程度 雇员技能 对市场反映的灵敏 干劲和灵活性 员工的满意度 发展与客户的关系，从而维系现有的客 户对企业的忠心，并使新客户和新市场 获得高效的服务； 提出新型产品和服务，以满足特定客户 群体的愿望 以低成本和高质量提供定做的优质产品 ，并因人而异的服务； 调动雇员的技能和积极性，以不断提高 工艺质量和水平。</p><p>2、平衡计分卡（BSC）知识培训,二一年十二月,平衡记分卡的来源,哈佛商学院的罗伯特.S.卡普兰（哈佛商学院的领导力开发课程教授）和诺朗诺顿研究所所长大卫.P.诺顿（复兴全球战略集团创始人兼总裁）经过为期一年对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司的研究后，发展出一种全新的组织绩效管理方法，即“平衡记分卡”，并发表于1992年1/2月号的哈佛商业评论中。,平衡记分卡的基本内容,平衡记分卡打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法，认为传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情。在工业时代，注重财务指标的管理方法还是有效的，但。</p><p>3、建立完善的绩效管理体系,- 平衡记分卡,天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,目录,什么是绩效管理体系 建立完善的绩效管理体系：平衡记分卡 项目第三阶段安排,天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,什么是绩效管理体系？,绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统，专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。它既能增强企业的决策能力，又能通过一系列综合平衡的测量指标来帮助企业实现策略目标和经营计划,绩效管理体系的定义,高效的绩效管理体系是企业。</p><p>4、Brad Stephen Carlberg, P.E.P.O. Box 2271 Richland, WA 99352 (251) 454-1200e-mail: brad.carlbergbsc-engineering.com homepage: http:/www.bsc-engineering.comProfessional SummaryRegistered Professional Control Systems Engineer with over twenty years-five experience in Process Engineering and Process Control specifically with Distributed Control Systems and Programmable Logic Controllers combining extensive experience with both Hardware and Software Design, Programming, Implementation a。</p><p>5、基于基于BSC的房地产企业战略价值重构的房地产企业战略价值重构 -平衡记分卡（平衡记分卡（BSC）在房地产行业中的应用）在房地产行业中的应用 目录 平衡计分卡与战略实现 BSC在房地产行业中的应用 平衡计分卡与组织变革 战略 项目组合： 价值决策 项目集和 项目： 结果交付 市场 商业价值 实现 1. 业务影响分析 2. 组合评价和调整 3. 价值表现分析 如果你不能描述，那么你就不能衡量 如果你不能衡量，那么你就不能管理 描述战略+衡量战略+管理战略 Strategy Maps The Balanced Score Card The Strategy- focused Organization 突破性 成果。</p><p>6、第一部分,引入平衡记分卡的战略思考,平衡记分卡,一、平衡记分卡问题的提出,1、传统财务模式的缺陷 A、偏重有形资产的评估和管理，对无形资产和智力资产的的评估与管理显得无力。如： 优质的服务 顾客忠诚程度 雇员技能 对市场反映的灵敏 干劲和灵活性 员工的满意度,平衡记分卡,发展与客户的关系，从而维系现有的客户对企业的忠心，并使新客户和新市场获得高效的服务； 提出新型产品和服务，以满足特定客。</p><p>7、平衡计分卡BSC,www.NordriD,一、平衡计分卡的形成与演变,（一）平衡计分卡的产生 1、背景：将企业的财务指标与非财务指标结合起来，将有形资产和无形资产结合起来。 2、提出者：戴维.诺顿、罗伯特.卡普兰,（二）平衡计分卡的发展脉络,衡量,描述,管理,协同,整合,突破性业绩 = 描述战略 + 衡量战略 + 管理战略 突破性业绩 = 战略地图 + 平衡计分卡 + 战略中心型组织,二、平衡计分。</p>