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普通住宅小区物业服务等级标准
郑州市普通住宅小区物业服务等级指导标准(试行)。普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)。物业管理服务等级标准》(试行)的通知。我会制定了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)。普通住宅小区物业服务等级标准 一、综合管理服务(范围。
普通住宅小区物业服务等级标准Tag内容描述:<p>1、郑州市普通住宅小区物业服务等级指导标准(试行)一、综合管理服务级别服务项目服务标准一级机构设置(1)具有三级以上(含三级)物业服务企业资质。(2)小区设有管理处(服务中心),配备与项目服务配套的办公设施及办公用品。(3)项目经理具有5年以上的物业管理工作或有2年以上项目经理任职经历。(4)项目经理、专业操作人员按照国家有关规定取得从业岗位证书。日常管理与服务(1)制定小区物业管理与物业服务工作计划并组织实施。 (2)每年向委托方报告一次计划实施情况。服务时间周一至周日不间断接待并提供物业服务。管理制度及。</p><p>2、普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行) 一级 项目 内 容 与 标 准 (一) 基 本 要 求 1 、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。 2 、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。 3 、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 4 、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 5 、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。 6 、设有服务接待中心,公示 24 小时服务电话。急修半小时内、其。</p><p>3、中国物业管理协会关于印发普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)的通知中物协20041号各物业管理企业:为了提高物业管理服务水平,督促物业管理企业提供质价相符的服务,引导业主正确评判物业管理企业服务质量,树立等价有偿的消费观念,促进物业管理规范发展,根据国家发展与改革委员会会同建设部印发的物业服务收费管理办法,我会制定了普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行),现印发给你们,作为与开发建设单位或业主大会签订物业服务合同、确定物业服务等级、约定物业服务项目、内容与标准以及测算物业服务价格的参考依据。试。</p><p>4、普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)一 级项 目 内 容 与 标 准(一) 基本要求 1、 服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。2、 承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。4、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。5、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。6、设有服务接待中心,公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约。</p><p>5、附表一: 普通住宅小区物业服务等级标准 一、综合管理服务(范围:小区规划红线范围内,涉及共用财产和公共事务的管理) 基本服务要求 等 级 分级服务标准 1、物业服务企业与从业人员要求:管理及专业操作人员。</p><p>6、附表一 普通住宅小区物业服务等级标准 一 综合管理服务 范围 小区规划红线范围内 涉及共用财产和公共事务的管理 基本服务要求 等 级 分级服务标准 1 物业服务企业与从业人员要求 管理及专业操作人员持证上岗 从业人。</p><p>7、普通住宅小区物业服务等级标准 一 级 项 目 内 容 与 标 准 一 基 本 要 求 1 物业服务企业有专门的管理处办公机构 管理操作人员配置齐全 办公场所整洁有序 配置办公档案资料柜 电话 电脑 打印机等办公设施及办公用。</p>