浅谈饭店个性化服务

浅谈饭店个性化服务Tag内容描述：<p>1、自考毕业论文题 目： 浅淡酒店个性化服务管理 专 业 人力资源管理 学生姓名 准考证号 指导教师 职称 教师 日 期 二零一三年四月十二日 1目 录 第一章 引言4第二章 酒店个性化服务的意义51、酒店个性化服务的含义5（1）、灵活服务5（2）、癖好服务5（3）、心理服务6（4）、自选服务6（5）、意外服务62、酒店个性化。</p><p>2、膄莈蒇蚈芆膁螆蚇羆莆蚂蚆肈腿薈螅膀莄蒃螄袀膇荿螃羂莃螈螂膅膅蚄螂芇蒁薀螁羆芄蒆螀聿葿莂蝿膁节蚁袈袁蒇薇袇羃芀蒃袆肅蒆葿袆芈荿螇袅羇膁蚃袄肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂莅莁羁羄膈蚀羀肆莃薆羀腿膆薂罿羈蒂蒈羈肀芅螆羇膃蒀蚂羆芅芃薈羅羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿蒇虿蚀衿艿蚅虿肁薅薁蚈膄莈蒇蚈芆膁螆蚇羆莆蚂蚆肈腿薈螅膀莄蒃螄袀膇荿螃羂莃螈螂膅膅蚄螂芇蒁薀螁羆芄蒆螀聿葿莂蝿膁节蚁袈袁蒇薇袇羃芀蒃袆肅蒆葿袆芈荿螇袅羇膁蚃袄肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂莅莁羁羄膈蚀羀肆莃薆羀腿膆薂罿羈蒂蒈羈肀芅螆羇膃蒀蚂羆芅芃薈羅羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿蒇虿蚀衿艿。</p><p>3、毕 业 论 文题 目： 浅淡酒店个性化服务管理 目录第一章 引言4第二章 酒店个性化服务的意义51、酒店个性化服务的含义5（1）、灵活服务5（2）、癖好服务5（3）、心理服务6（4）、自选服务6（5）、意外服务62、酒店个性化服务与标准化服务6（1）、酒店个性化服务内涵6（2）、标准化服务的内涵73、个性化服务与标准化服务的关系7（1）、标准化服务是酒店生存的基石7（2）、个性化服务提升酒店的竞争优势7（3）、标准化服务与个性化服务的协调统一74、满足顾客的个人需求，创造自己特有的服务品牌8。</p><p>4、浅析饭 店标准化服务与个性服摘要 酒店是一个劳动密集型的服务行业，做好员工的管理在酒店经营管理中显得尤为重要。文章主要是针对酒店管理中“以人为本”管理上存在的问题，从薪酬制度、用人机制、授权、培训、与员工的沟通等方面提出了酒店管理强化“以人为本”的对策。 关键词 酒店管理 强化 “以人为本” 酒店业是服务性行业，所提供的是对人的服务。在我国酒店业面临着巨大竞争压力的今天，如何有效地提高服务人员的服务水平，调动服务人员的工作积极性，激励服务人员为顾客提供优质服务，提高顾客满意感和忠诚感，是酒店非常关注的。</p>