前厅客房预订

前厅客房预订Tag内容描述：<p>1、第二章 前厅客房预订,第一节 预订的方式和类型,一、预订的渠道 1、直接向饭店预订 （1）电话传真预订系统 （2）互联网预订,2、通过饭店加入的预订网络预订 （1）联号饭店预订系统：Holidex(巴斯)、Accor（雅高）、Hiltron(希尔顿) （2）全球网络分销系统：GDS 3、向旅行代理商预订： 旅行社、专业订房中心 4、向航空公司或其他交通运输部门预订 5、由政府机关或事业单位预订,二、预订方式 1、电话预订 2、面谈 （1）问好、询问预订要求 （2）填写预定单：填写预定单的注意事项 （3）确认预定,“确认预定书” （4）告别客人 事后提醒：说明。</p><p>2、第二章 前厅客房预订,第一节 预订的方式和类型,一、预订的渠道 1、直接向饭店预订 （1）电话传真预订系统 （2）互联网预订,2、通过饭店加入的预订网络预订 （1）联号饭店预订系统：Holidex(巴斯)、Accor（雅高）、Hiltron(希尔顿) （2）全球网络分销系统：GDS 3、向旅行代理商预订： 旅行社、专业订房中心 4、向航空公司或其他交通运输部门预订 5、由政府机关或事业单位预订,二、预订方式 1、电话预订 2、面谈 （1）问好、询问预订要求 （2）填写预定单：填写预定单的注意事项 （3）确认预定,“确认预定书” （4）告别客人 事后提醒：说明。</p><p>3、精品文档 教案 理论教学首页 章节 名称 第三章 前厅客房预订 第一节 预订的方式与类型 授课 安排 授课 时数 2课时 授课 方法 讲授结合案例 授课 教具 PPT 时间 8月27日 下午 班级 教学 目的 了解客房预订的渠道 方式和种类 通过学习掌握预订相关的知识 对前厅部工作有一大概的了解 教学 重点 客房预订的方式与种类 教学 难点 正确区别客房预订的种类 为酒店为客人提供更优质的服务 教。</p><p>4、第三章 前厅客房预订,第一节预订的方式与类型 第二节客房预订的操作形式及其程序 第三节客房预订失约行为及处理 小 结 思 考 题 实践活动,第一节 预订的方式与类型,一、预订的渠道 二、预订的方式 三、预订的种类,一、 预订的渠道,饭店宾客一般可以通过下列渠道预订客房： 直接向饭店预订。 通过与饭店签订商务合同的公司预订。 通过饭店所加入的预订网络预订。 向旅行代理商预订。 向航空公司或其他交通运。</p>