汽车保养流程

汽车保养流程Tag内容描述：<p>1、项目五：汽车一级保养更换机油目的：掌握汽车一级保养的更换流程以及操作步骤器材：1、19号梅花扳手2、废油回收油桶3、 机油滤清器拆卸专用工具4、二柱举升机 5、机油6、机油滤清器7、待保养汽车（以桑塔纳为例）；课前准备：复习理论知识及相关内容更换机油的注意事项：1、换机油尽可能在热车状态下进行，尽可能把机油放净；2、更换机油必须更机油滤清器；3、机油要加入量要合适，以机油尺为确；4、加入机油后启动发动机，检查各部件是否有泄漏现象；5、启动机发动机后，运转3分钟再次确认机油的油量；6、油量到正常刻度，无泄漏，换油结。</p><p>2、汽车维修流程内容流程内容预约1) 有效的预约能使客户容易在其方便的时候获得服务，也可最大限度减少客户在接受服务的等待时间。预约安排可以避开峰值时间，以便使服务人员有更多的时间与客户接触，让他了解会受到怎样的接待。2) 业务员登记客户和车辆的基本信息，如客户名称、车牌号、作业分类（大、中、小修）、结算方式（自付、三包、索赔）车辆入厂1) 车主到汽修厂保修接车1) 在客户来访的最初时刻，最重要的是使他放心。在客户到来时，应报以微笑，以缓解客户的不安情绪，这让服务接待更容易，与客户交流更容易并理解其要求2) 在接待。</p><p>3、汽车维护与保养,常规保养操作的动作要领,1、发动机舱检查项目 2、车内检查项目 3、底盘检查项目,要领,第一篇：常规保养项目及动作要领,准则： 保养项目齐全 检查彻底、仔细 善于发现问题、判断故障,机油的检查和更换,机油油位的检查 机油油品的选择 机油滤清器的更换 机油的更换,机油油平面的检查,发动机停转3分钟之后（让机油能充分回流到油底壳）拔出机油尺观察 超过a处：机油量过多 b处：可补加至a处或不加 c处或低于c处：必须加至b或a处,注：油面过高阻力增大；泡沫化，破坏油质；曲轴箱内压 升高等 油面过低润滑不良,机油滤清器的更。</p><p>4、2019/10/7,维护理念：养护零故障 养护意识：重保养，轻维修,汽车维护与保养,2019/10/7,汽车维护与保养的重要性,比例：常规维护与保养占日常工作60%以上的工作量。 关键：提高保养的质量和速度 特点和标准： 特点：车型繁多，保养项目基本固定 标准：采用标准流程化操作，尽量减少漏判、错判等现象，进一步提高作业质量。 难题：保养中含有维修项目；一辆车可能一人操作也可能2人或3人操作 解决方案：追求标准化但并非一成不变的标准化，应在整体程序标准化的基础上，寻求细节的灵活安排。,2019/10/7,常规保养操作的动作要领,1、发动机舱检。</p><p>5、______________________________________________________________________________________________________________ 汽车保养标准流程 二、保养 一、底盘检查保养 检查内容包括各传动部件、悬挂部件是否。</p>