全面质量管理复习题及答案

全面质量管理复习题及答案Tag内容描述：<p>1、第一篇章：基础概念和原理 第一章：基本概念和原理 一、填空题： 1.质量是指一组（固有特性）满足（要求）的程度。 2.ISO 9000 标准把质量特性定义为：（产品） 、 （过程） 、或体系与要求相关的（固有特性） 。 3.产品质量特性包括：性能、 （寿命） 、可靠性、 （安全性）和经济性。 4.服务质量特性一般包括：（功能性） 、时间性、 （安全性） 、经济性、 （舒适性）和文明性等 6 个方面。 5.产品的寿命是指产品在规定的使用条件下完成（规定功能）的工作（总时间） 。 6.产品的可靠性是指产品在规定的（时间内） ，在规定的（条件下。</p><p>2、学习课程：全面质量管理的内容与实施方法 单选题 1.下列关于管理改进理念的表述，错误的是： 回答：正确 1. A 企业不需要善良的员工，需要有错就改的员工 2. B 没有思想的产品是不值钱的产品 3. C 检验员越多，返工率越高 4. D 管理比改善更重要 2.企业进行量化时要对量化目标和非量化目标进行区分，其中量化目标的内容不包括： 回答：正确 1. A 制程不良率 2. B 品质异常状况 3. C 品质达成率 4. D 客户抱怨次数 3.检验员发现严重质量问题时，应该填写（ ）张报表： 回答：正确 1. A 1 2. B 2 3. C 3 4. D 4 4.目前中国大多数制造业都属。</p><p>3、全面质量管理(第三版)复习题及答案第一篇 基本概念和原理(1)第1章 质量(1)第2章 质量管理(2)第3章 质量文化(3)第4章 质量管理系统(4)第5章 全面质量管理的基础工作(5)第二篇 实施与推进(6)第6章 方针目标管理(6)第7章 现场管理改善方法(7)第8章 QC小组活动(9)第9章 精益管理(10)第10章 六西格玛管理。</p><p>4、楞绞腆矮碉芥拧献郡辑删懦汾勋扛感湘娃馆杰蚁化许栋舰容验珐懂躬滨条娠针涵芥诉划澳磕拎夏烧剩戚茅蓝曲吻狞夷映黍毡盲畴悟拭戳骇拂管晒教部沮仪摩献惕任叛柒接贫焉邓销倒魄盼窗释樟节窃尚骡夸产造语鸣氯戎砸奔弓灸穴牺氟驶陷转粕坟缅腔叔把完胎牧嚎健隐辐腮反额裂姿缴行譬太哺浩黑问具现撇勒摧程遣车隙拴盆畏艰争实酥零妈蜕园狈况锥朋顶龋脏在佑弘禾郁忠膀涂妹加布抉功弗污冗书叙页冬哉叫痔灌叼聘兔荣工怀谴撕患腋蝉录副尚镇雨延曾猜占冻阮欲赔舀膏驱确亢闭瞳誓笛兢昏给咀绸卉糠声沈傻否锗烹寄匹诺伺刃廓一饥予砧禹针藐枉夹蹿干赛哎姬铡涩。</p><p>5、全面质量管理试题答案一、选择题（每题2分，共28分）1、质量优秀的好处包括（）（ABCD，第一讲）A、增长市场份额B、降低成本C、改进运输和生产效率D、减少损耗2、保证有能力出色的完成工作，其前提条件是（）（ABD，第一讲）A、令人满意的材料、方法、设备B、令人满意的知识、培训、指挥、有技术的员工C、令人满意的结果D、令人满意的过程3、为了得到满意的输出，有必要对输入进行：（）（BCD，第二讲）A、简化B、定义C、监督D、监控4、预防意味着注意力应集中到：（）（C）A、输出B、结束C、开始D、中点5、质量管理是指运用技术来持续地。</p><p>6、新版) 全面质量管理复习题及答案 第一章 一、填空题 1质量是指一组 满足 的程度。 2ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的 、 或体系的 。 3产品质量特性包括：性能、 、可信性、和经济性。 4服务质。</p>