人际风格与沟通

人际风格与沟通Tag内容描述：<p>1、人際風格與溝通 Raymond Gong December, 2002 Style and Style and CommunicatCommunicat ionion 課程研習內容 一.瞭解溝通的重要性 二.溝通的基本功能介紹 三.溝通的技巧 四.人際風格分析 五. 風格的運用 學習溝通的重要性 n商場上的成功 85% 取決於溝通 n成功企業經理 94% 的時間花在溝通 n美國聯邦品保機構已將溝通能力列入質 量保證成功的先決條件 n全球 7500 位經理人最欣賞的領導 激勵人心的能力 理解他人的觀點 熱情暢談的能力 溝通能力是決定管理者 是否有潛力更上層樓的關鍵因素之一 這是一種以語言和文字 簡明有效的提出構想與。</p><p>2、人際風格與溝通,Raymond Gong,December, 2002,Style and Communication,課程研習內容,一.瞭解溝通的重要性 二.溝通的基本功能介紹 三.溝通的技巧 四.人際風格分析 五. 風格的運用,學習溝通的重要性,商場上的成功 85% 取決於溝通 成功企業經理 94% 的時間花在溝通 美國聯邦品保機構已將溝通能力列入質量保證成功的先決條件 全球 7500 位經理人最欣賞的領導 激勵人心的能力 理解他人的觀點 熱情暢談的能力,溝通能力是決定管理者 是否有潛力更上層樓的關鍵因素之一 這是一種以語言和文字 簡明有效的提出構想與傳遞資訊的能力 - 美孚石油公司。</p><p>3、人際風格與溝通,Raymond Gong,December, 2002,Style and Communication,課程研習內容,一.瞭解溝通的重要性 二.溝通的基本功能介紹 三.溝通的技巧 四.人際風格分析 五. 風格的運用,學習溝通的重要性,商場上的成功 85% 取決於溝通 成功企業經理 94% 的時間花在溝通 美國聯邦品保機構已將溝通能力列入質量保證成功的先決條件 全球 7500 位經理人最欣賞的領導 激勵人心的能力 理解他人的觀點 熱情暢談的能力,溝通能力是決定管理者 是否有潛力更上層樓的關鍵因素之一 這是一種以語言和文字 簡明有效的提出構想與傳遞資訊的能力 - 美孚石油公司。</p><p>4、单元主题人际沟通与风格分析讲师操作手册Train Better, Achieve Best课程内容规划SESSION PLAN课程名称：COURSE高级专务研修班课程主题：SUBJECT人际沟通与风格分析学习目标：OBJECTIVES1. 通过讲授让学员知道沟通基本原理、目的、障碍与功能。2. 通过研讨与案例分析了解自身的沟通风格，并学习如何利用自己的沟通风格与不同的客户进行有效的沟通。3. 通过讲授与测验练习让学员自我检测沟通时的倾听技能与运用沟通润滑工具。课程内容概览：大 纲时 间1. 课程简介102. 沟通概论403. 休息104. 人际风格介绍505. 休息106. 销售应对技巧407. 。</p><p>5、1,人际沟通与风格分析,2,学习目标,通过讲授让学员知道沟通基本原理、目的、障碍与功能。 通过研讨与案例分析了解自身的沟通风格，并学习如何利用自己的沟通风格与不同的客户进行有效的沟通。 通过讲授与测验练习让学员自我检测沟通时的倾听技能与运用沟通润滑工具。,3,为何要沟通,天底下最难的两件事是什么？ 把别人口袋的钱变成自己口袋的钱。 把自己头脑里的想法灌输到别人的脑袋 对寿险业务员来说沟通可以 处理令人头疼的客户关系 有效地与客户进行销售面谈 发现客户真正的潜在需求,4,服务业的迅猛发展对销售的改变,产品导向,顾客导向,。</p><p>6、Interpersonal Style and Communication Skill 课程收益 1 掌握人际风格的理论 特色与应用 2 快速提升高效沟通的意识与技巧 3 敏感发现频道差异 迅速识别沟通中的问题 4 透过对人格特质的剖析 运用因人而异的沟通方。</p><p>7、人际风格与沟通技巧 有言在先 请按照时间表准时上课请不要在课堂内吸烟如要表达自己的意见时 请举手当他人表达意见时 请尊重他人 保持安静请将手机设置在震动档请积极参加活动并打破常规的思维方式 课程目标 1 了解。</p><p>8、1,人际沟通与风格分析,2,学习目标,通过讲授让学员知道沟通基本原理、目的、障碍与功能。 通过研讨与案例分析了解自身的沟通风格，并学习如何利用自己的沟通风格与不同的客户进行有效的沟通。 通过讲授与测验练习让学员自我检测沟通时的倾听技能与运用沟通润滑工具。,3,为何要沟通,天底下最难的两件事是什么？ 把别人口袋的钱变成自己口袋的钱。 把自己头脑里的想法灌输到别人的脑袋 对寿险业务员来说沟通可以 处理。</p>