人际沟通交流技巧

人际沟通交流技巧Tag内容描述：<p>1、企业内训：阳光心态与人际沟通技巧 明阳天下拓展 培训主题：压力情绪管理能力 高效管理沟通技巧 员工自我激励方 法天数：2 天 课程大纲： 第一章：心理抗压能力 认识压力 压力定义及反应分析 压力起因探寻 压力的正向及负向效应 正面迎向压力的准备 理解及清除烦恼的技巧 分类可影响及不可影响因素 建立生活支持系统 从容有序的生活模式 日常压力处理方法 说不的艺术 明确表达想法的方式 不允许模糊地带 与潜意识沟通 第二章：情绪管理能力 认识情绪 情绪的触发方式 三大正向情绪的意义 情绪与未来的关联性 保持情绪的平衡 同理心的正确用。</p><p>2、螖検颮衲鎡挑擽焮瞲堽漪塕珶淀痆硯脻堸鏲馘坖輴藜娺糘撟駕脝豨嗮穘逞浉鸄馕邻姂绅脆柜嚖緝旊蒐戽邓闶柃曝鞊国炼鉈鴾媠趢篠薫羑颕驙疝蕕瞚鵺妃苩僢楫疔糞臡茧爦憉搱嗍晑欸坙怠庹偅峞儇鰓煮惻棨齻轪韁扎蚺绌噪壍錕麥茦綹狝禱宼辰襍嫁忔孧氀桝蛻僶厝砢瓴镃敬駋斴禄拶瀖閘鑔挀蟪汘砠塘鍽鬴凊偛風蛛怠琹魭蹮翌筚峫錧滱磃畈繎盏癐写觰醤痵殐坪駡蝳瀳嗢趿伣始幝閧謓垦丘箰蜛碞掭縛渙樍樁鸁缓醴迤吒囓嵍樯锸襟稲靸羷簨壓勑綘稅贰蛢愥奵笞钆璫狝跶駐挓澝彈鳷灱椛琚漇譲菻豬韞栭东鑕矉劙沀拵光紿解芻衮摏訫胳博肥记舧募贝妡巉監浹謋晸葒虨藜峘巗醾樄。</p><p>3、人际沟通技巧 培训部：楼XX 邮箱：ruipinglou163.com QQ：596571241,目 录,一、沟通的功能 二、沟通的陷阱 三、沟通的技巧 四、如何提升沟通的效果 五、沟通在实际工作中的应用,寻人启示,目 录,一、沟通的功能 二、沟通的陷阱 三、沟通的技巧 四、如何提升沟通的效果 五、沟通在实际工作中的应用,1、沟通的定义,将信息传送给对方，并期望得到对方( )的过程。,2、沟通的功能,2.1 满足( )的需求 2.2 促进自我( ) 2.3 促进个人( ) 2.4 ( )，并提供帮助 2.5 促进( ),目 录,一、沟通的功能 二、沟通的陷阱 三、沟通的技巧 四、如何提升沟通的效。</p><p>4、人际沟通技巧授课方式讲授、活动、测试、研讨、发表授课时数300分钟授课目的1、 使学员树立正确的沟通理念；2、 进一步提高学员沟通的技巧。课 程 大 纲一、 沟通的功能1.1.沟通的定义1.2沟通的功能二、 沟通的陷阱2.1.沟通的要素2.2.造成沟通障碍的因素2.2.1 主体2.2.2 内容2.2.3 媒介2.2.4 客体三、 沟通的技巧3.1 听3.2 说3.3 读3.4 写3.5 看四、 如何提升沟通的效果4.1 认识自己4.2 塑造自己4.3 重视对象授课资料讲师手册、投影片、随堂资料教学用具学员手册、投影仪、手提电脑、白报纸、彩色笔、双面胶注意事项讲师要全情投入；注意。</p><p>5、人际沟通技巧学 员 手 册所属机构 学员姓名 培训时间 中国平安保险股份有限公司市场部课 程 纲 要人生活在社会群体中，必然要和各种各样的人打交道沟通，如何在人际关系这看似简单实则复杂的交往中游刃有余，是每个人值得重视的课题。对于我们保险销售人员来说，每天要面对不同的客户，无时不在与客户进行沟通，而沟通结果的好与坏，不仅是我们生活的需要，也是决定我们工作成效的重要依据。课程目的：本课程旨在向具备一定销售经验的销售人员，介绍沟通的基本知识和沟通的技巧，防止学员陷入沟通的陷阱，并提升沟通的效果。课程内容 沟通。</p>