人际沟通人际沟通

人际沟通人际沟通Tag内容描述：<p>1、沟通沟通的魅力 的魅力 Bread PPT -人际交往与护患关系 Date1 Date2 护患沟通存在的问题 据北京大学医学部研究生对三家综合 医院疗投诉分析表明： 80%医疗纠纷与医疗沟通不到位有关 ，只有20%的案例与医疗技术有关。 Date3 在医院，沟通不良的现象比比皆是 1.窗口前，医患双放很无奈 2.配药的窗口 3.诊室里沟通环境 4.缺乏沟通时间 5.输液室里的沟通 6.对患者的皆是和对家属的安慰 Date4 1 环境因素 2护理人员自身因素 3信息接收者因素 影响沟通的因素 Date5 环境因素 1.医院设施 Date6 环境因素 医院环境 病人多，环境嘈杂 Date7 护理人。</p><p>2、第4讲 人际沟通,周训梅,一、人际沟通及其意义,人际沟通是指交往双方在信息、思想和情感上的交流过程。 人际沟通提供人身心发展必须的信息 人必须凭籍人际沟通交换信息并建立与维持相互关系 沟通是自我概念形成的途径,二、人际沟通的特点,沟通的发生不以人的意志为转移； 沟通信息必须内容与关系相统一； 沟通是一个循环往复，没有结尾的动态过程； 沟通是整体信息的交流。,三、沟通能力的自我提高,1、评价自己的沟通状况 第一步是开列一个自己沟通情境和沟通对象的清单； 第二步是评价自己的沟通状况； 第三步是评价自己的沟通方式（沟通。</p><p>3、第一章 绪论 护理人际关系,施芳,护理人际关系概述,一、护理人际关系的概念 人际关系 护理人际关系,同情体贴，热情负责,尊重人格，平等待人,诚实谦让，文明礼貌,竭诚服务，不谋私利,护理人际关系概述,二、护理人际关系的伦理道德规范,实事求是，不弄虚作假,恪守信誉，保守秘密,护理人际关系概述,三、建立良好护理人际关系的意义,护理人际关系概述,首先,其次,最后,四、人际关系与人际沟通的辩证关系,建立良好护理人际关系的策略,策略,主动交往,帮助别人,关注对方,肯定对方 自我价值,赞美,学习人际沟通课程的途径和方法,谢 谢。</p><p>4、卓越管理卓越管理 沟通模式与沟通技能 培训师 舒俊琳13926009235 课程主要内容 第一部分 沟通的基本理论1 沟通的过程和沟通的七个要素2 常见的沟通障碍第二部分 亲和力沟通1 亲和感和亲和感表象系统评估2 三种常见的。</p><p>5、情商高就是说话让人舒服 有一次 英国著名诗人拜伦在街上散步 看见一位盲人身前挂着一块牌子 上面写着 自幼失明 沿街乞讨 可是路人都好象没有看见一样匆匆而过 很长时间 盲人手中乞讨用的破盘子里还是没有一毛钱 拜伦走上前去 在盲人的牌子上加了一句话 春天来了 我却看不见她 一句话激起了人们的同情心 过路的人纷纷伸出了援助的手 1 2 沟通的笑话年轻的律师为他的第一个案子出庭 他们当事人的24头猪被铁路。</p>