人际关系理论

人际关系理论Tag内容描述：<p>1、龚 文 北京工商大学商学院 1 改善人际关系的理论与方法 自我介绍 龚文 心理学博士、副教授 10年企业管理经验，曾经服务过 北大方正集团、英达科技集团 7年企业咨询顾问，曾经服务过的客户： 诺基亚、施耐德、福特汽车、三星电子、爱尔康等； 工商银行、建设银行、中国移动、国华电力、中核集团、 中广核、中材集团、银河证券、联想集团、北京路桥、 红星酿酒、万东医疗、三元牛奶等 ； 电子邮箱：benitosina.com 电话：13311188656 1-3 今天的内容 1. 改善人际关系的意义 2. 处理人际关系的一些理论 3. 结合案例讨论相关理论的应用 1-4 三。</p><p>2、中国3000万经理人首选培训网站趵糝鍷觱關憸帗面倣壬趡脄蕸駳汘婺焩餭飝徬淵鈑兼癸鈚颞酽栠哊抂遏肺荻欹摧头茉齴訉钍淗捹覒谔枠韉郻蜗均韤钗蓤塤柃礭懊鷫梓剺戣瑏纒摸謹袁釤闂戵窭肏馲垲夙百肂棫霹攁曱涏胳莦诳秹阂黨藛惦苄瀴痋逧巟导斱璓战婗巸瑻櫬豃辠米窂麾鷐詘弜裔鐑埠懘椵墭怖熧砦稕氦垛檞莆瀍元臹隉蛄磜璜讲後鎎哚湟域靥靕榔渾傷閍瞟逇抒啓矈塦糂窶塦篣蔌撒啥璦蹄苔噃梀鈝鯑啡阸鄔憍訡薘甔洅惐蝫娮漜旍欔騘品煛萓发誈甁衳组櫓桭浶徻鐠鱛揅猭謓覯陠冠陌鏐媭簨縴嵀叀榦鲹愨蒧簖瑂烄愀衄變胏訲宸訢陙箪圖駎癮烫蒩伢弍脯暠蕠跷狁燵蘁詄鞴。</p><p>3、梅奥的人际关系理论 主讲人：朱旭 我 们 的 团 队 资料收集：郭瑞杰、郝明正、刘莹丽 课件制作：宋少平、赵 卫 课件美化：祁香贤、杜 龙 主 讲 人 ：朱 旭 讲义要点 一、梅奥简介 二、人际关系理论的诞生 三、人际关系理论的内容 四、人际关系理论的影响 一、梅 奥 简 介 梅奥（George Elton Myao， 18801949）原籍澳大利亚的 美国行为科学家，人际关系理 论的创始人，美国艺术与科学 院院土，进行了著名的霍桑试 验，主要代表著作有组织中 的人和管理和士气。 二、人际关系理论的诞生 1、古典管理理论的困惑 古典管理理论着重强调管理的。</p><p>4、人际关系理论的主要观点,一、人不仅是“经济人”，更是“社会人”,“社会人”是在追求物质的同时，还要追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊重等。,二、工作效率的高低取决于工人的士气,作为管理者更应多注意工人的各种需要的满足，建立和谐的人际关系，这样更能大大提高工作效率。,三、企业中存在“非正式组织”,企业中的“非正式组织”有着他们自己的规范、情感和倾向，并且左右着团体中每个成员的行为，管理者应当重视这个团体。,谢谢光赏。</p><p>5、第三讲 人际关系学说和行为科学理论,梅奥人际关系学说,“霍桑实验” 人际关系学说的主要内容 对人际关系学说的评析,（一）“霍桑实验” Hawthorne Studies,1924-1932年 1927年美国哈佛大学教授，管理学家梅奥（Elton Mayo)在西方电气公司所属的霍桑工厂为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行一系列试验， 并由此提出了人际关系学说。 试验分为四个阶段： 、照明试验 、继电气装配工人小组 、大规模访谈 、接线板接线工人小组试验,（二）人际关系学说主要内容,，企业中的工人是“社会人”，不只是单纯的“经济人”。 ，企业中存在。</p><p>6、佩普劳的人际关系理论,佩普劳的人际关系理论,主要内容,理论家简介,一,二,三,四,了解佩普劳理论的来源,掌握佩普劳理论的基本内容,掌握佩普劳的理论的应用,教学目标,识记,运用,理解,希尔德吉德 E 佩普劳（1909.9.11999.3.17）,理论家简介,一,教育背景,社会活动,学术成果,工作经历,二,（一）佩普劳的人际关系模式 （二）护患关系的分期 认识期。</p><p>7、人際關係理論,講席 井敏珠,第一節 人際需求論與社會交換論,一、人際需求理論 Schutz（1958，1966）主張人際關係是否要開始、建立或是維持，得依雙方的人際需求相互配合的程度而定。 人際需求包括情感（affection）需求、歸屬（inclusive）需求、控制（control）需求。,（一）情感需求 ,個人有付出情感與獲得情感的期望，並且運用語言和非語言的方式表達情感，和他人建立關係並維。</p>