人力资源管理师第四章

人力资源管理师第四章Tag内容描述：<p>1、芇薈肇莄薆薇螆膇蒂薆袈莂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁蚁螇肄芇蚀衿芀薅蚀羂肃薁虿膄莈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螄袀膇莀螄羃莃芆螃膅膆蚄螂袄罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肃荿袆螅艿莅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袂袂莅莁葿羄膈芇薈肇莄薆薇螆膇蒂薆袈莂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁蚁螇肄芇蚀衿芀薅蚀羂肃薁虿膄莈蒇蚈袄膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄螄袀膇莀螄羃莃芆螃膅膆蚄螂袄罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肃荿袆螅艿莅袅羈肂蚄袄肀莇薀袃膂膀蒆袂。</p><p>2、第四章绩效管理第一节 绩效考评的方法与应用第一单元绩效考评的方法【知识要求】一、绩效考评的效标(一)效标的含义效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。(二)效标的类别第一类属于特征性效标，即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。第二类属于行为性效标。其侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作”，这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。第三类属于结果性效标，其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作成效如何?”二、。</p><p>3、1.绩效管理系统的设计、运行与开发 绩效管理程序的设计 绩效管理程序的运行 绩效管理程序的开发,2.绩效管理的考评方法与应用 行为导向型主观考评方法 行为导向型客观考评方法 结果导向型考评方法,一、绩效管理系统设计的基本内容,第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发,第一单元 绩效管理程序的设计,知识要求,企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范，它是以企业单位规章规则的形式，对绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。 体现企业的价值观和经营理念,绩效。</p><p>4、第四章 绩效管理07年5月单选65、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与（ ）。P168(A)绩效管理目标的设计 (B)绩效管理制度的设计 (C)绩效管理方法的设计 (D)绩效管理内容的设计66、（ ）有利于改进员工行为和表现，尤其适用于那些参与意识不强的下属。P184(A)双向倾听式面谈 (B)绩效指导面谈 (C)单向劝导式面谈 (D)绩效计划面谈67、（ ）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工作绩效的差距和不足。P188(A)横向比较法 (B)目标比较法 (C)纵向比较法 (D)水平比较法68、（ ）较注重工作业绩，特别是员工或团队的。</p><p>5、第二节 工作团队的心理与行为,一、工作团队的动力 P113 (一）工作团队有效性的理论 1.什么是工作团队 工作团队：一个团队是一个小数目的人群，他们具有互补性的技能，承诺一个共同目标、一系列绩效目标和他们共同负责的方法。 一个团队的实质是共同的承诺：没有它，群体作为个体运作；有了它，他们便成为一个强有力的集体绩效单位。 团队绩效：团队绩效是成员们一道工作得怎样的函数，而不是个体所做的事情的函数。</p>