商务礼仪案例

商务礼仪案例Tag内容描述：<p>1、1、 案例导入：商务礼仪的作用 某医疗机械厂与外商达成了引进“大输液管”生产线的协议，第二天就要签字了。 可当这个厂的厂长陪同外商参观车间时，习惯性地向墙角吐了一口痰，然后用鞋底去 擦。这一幕让外商彻夜难眠，第二天让翻译送给厂长一封信：“恕我直言，一个厂长 的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后要生产的是用来治病的输 液皮管。 人命关天 ，请原谅我的不辞而别” 。一项以基本谈成的项目，就这样被 “吐”掉了。 2、 案例导入：商务人员的礼仪修养 高职毕业的李明陪同学到一家知名企业应聘。李明一贯注重。</p><p>2、一.单项选择题1 商务礼仪的首要问题是( )A. 尊重为本 B. 规范为本 C. 友善为本 D. 招待为本答案：A2 “跟什么人说什么话”是商务礼仪( )特征的喻意。( )A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性答案：B3 按商务礼仪，引导者应在客人的( )A. 左前方引路 B. 左后方指路 C. 右前方引路 D. 右后方指路答案：A4 进行商务正式宴请时，首先考虑的是( )A. 座次 B. 菜肴 C. 餐费 D. 时间答案：A5 不属于商务礼仪3A原则的是( )A. 接受对方 B. 重视对方 C. 记住对方 D. 赞美对方答案：C6 公务场合应着( )A. 制服 B. 时装 C. 礼服 D. 民族服装答案：A。</p><p>3、现代商务礼仪,主 编：张岩松 李桂英 副主编：胡杨 王又昀,学习领域三 组织实施商务活动,学习情境（任务）十 商务会议,学习情境（任务）十一 商务仪典,学习情境（任务）十二 产品推销,任务10 商务会议,任务目标 10.1 知识储备 10.1.1 商务会议的筹备 10.1.2 商务会议的环境礼仪 10.1.3 商务会议的服务礼仪 10.1.4 商务洽谈礼仪 10.1.5 常见会务礼仪 10.1.6 国际舞与舞会礼仪 10.2 操作训练 10.2.1 训练要求 10.2.2 操作内容：组织新闻发布会 10.2.3 训练自查 10.3 自主学习 10.4 评价考核,10.1.1 商务会议的筹备,筹备一次商务会议，就必须。</p><p>4、商务礼仪案例集6 案例51 座次的风波 某分公司要举办一次重要会议 请来了总公司总经理和董事会的部分董事 并邀请当地政府要员和同行业重要人士出席 由于出席的重要人物多 领导决定用U字形的桌子来布置会议桌 分公司领导坐在位于长U字横头处的下首 其他参加会议者坐在U的两侧 在会议的当天开会时 贵宾们进入了会场 按安排好的座签找到了自己的座位就座 当会议正式开始时 坐在横头桌子上的分公司领导宣布会议开。</p>