胜任素质模型.

胜任素质模型.Tag内容描述：<p>1、行政部胜任素质模型11.1 行政部人员胜任素质模型公司知识、行政管理知识档案管理知识、公共关系知识知识主动性、服务意识诚信意识、团队意识职业素养行政部人员胜任素质模型沟通能力关注细节能力问题解决能力协调能力、谈判能力技能/能力11.2 行政部人员职业素养定义表素质名称定 义服务意识在工作中善于站在对方立场上思考问题，满足对方需求的意识主动性指在日常工作中不需他人指派，主动承担相应的工作进取心指一个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准的持续性愿望诚信意识以诚实、善良的心态行使权利、履行义务成本意识注重投入产。</p><p>2、销售部胜任素质模型4.1 销售部人员知识分级定义表素质名称范围级别行为表现公司知识包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和业务流程等1级了解员工手册与职位相关内容，了解公司发展历史，熟悉与本岗位有关的管理制度、流程2级了解行业状况，熟悉公司的历史、现状、未来发展方向以及相关管理制度、整体运作流程，了解公司整体战略规划以及战略步骤3级洞悉行业状况重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步骤对公司运作流程与制度提出系统、科学的建设方案，以支持、保证战略目标的实现产品知识。</p><p>3、www.renwo8.com 免费发布信息网搜集整理人力资源部胜任素质模型10.1 人力资源部人员胜任素质模型技能/能力企业文化建设能力、战略管理能力识人用人能力、培养他人能力激励能力、绩效导向能力目标管理能力、督导能力员工关系管理能力、专业学习能力分析能力、思维能力表达能力、沟通能力知识公司知识管理知识法律知识人力资源知识职业素养原则性、自信心主动性、亲和力诚信意识、服务意识10.2 人力资源部人员职业素养定义表职业素养原则性指以相关的规章制度、法律条文作为自己做事、做人的准则自信心一种对自己的观念、决定、完成任务的能。</p><p>4、人力资源部胜任素质模型10.1 人力资源部人员胜任素质模型技能/能力企业文化建设能力、战略管理能力识人用人能力、培养他人能力激励能力、绩效导向能力目标管理能力、督导能力员工关系管理能力、专业学习能力分析能力、思维能力表达能力、沟通能力知识公司知识管理知识法律知识人力资源知识职业素养原则性、自信心主动性、亲和力诚信意识、服务意识10.2 人力资源部人员职业素养定义表职业素养原则性指以相关的规章制度、法律条文作为自己做事、做人的准则自信心一种对自己的观念、决定、完成任务的能力、有效解决问题的能力的自我信仰诚信。</p><p>5、聿蒆袈罿莈薅薈膅芄薄蚀羇膀薄螃膃肆薃羅羆蒄薂蚅衿莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈虿蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂荿螄羈肈莈袇膄莆莇薆羇莂莆蝿节芈莆袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅蒂袇肂膁蒁薇袄肇蒀虿肀蒅蒀袂袃莁葿羄膈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈薅薈膅芄薄蚀羇膀薄螃膃肆薃羅羆蒄薂蚅衿莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈虿蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂荿螄羈肈莈袇膄莆莇薆羇莂莆蝿节芈莆袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅蒂袇肂膁蒁薇袄肇蒀虿肀蒅蒀袂袃莁葿羄膈芇蒈。</p><p>6、 胜任素质模型袁芈芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂蝿羂袃膂薂袈羂芄螈螄羁莇薁蚀羀蕿莃肈羀芈虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚅羁肅莇蒈袇肄蒀蚄螃肄腿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚁膈蒁薁羀膈膀莄袆膇芃薀袂膆蒅莃螈膅膄蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿膂蒁葿螅节膁蚅蚁芁芃蒇罿芀莆蚃羅艿薈蒆袁芈芈螁螇袅莀薄蚃袄蒂蝿羂袃膂薂袈羂芄螈螄羁莇薁蚀羀蕿莃肈羀芈虿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀蚂羆芅蚅羁肅莇蒈袇肄蒀蚄螃肄腿蒇蝿肃莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀肀芆薃螆聿莈蝿蚁膈蒁薁羀膈膀莄袆膇芃薀袂膆蒅莃螈膅膄蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆衿膂蒁葿螅节膁。</p><p>7、蚀膇肇薀薆膆腿莃袅膆芁蕿螁膅蒄莁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿袇节蒆薅袆莄蚂袄袅肄蒅袀袄芆螀螆袃荿薃蚂袃蒁莆羁袂膁薁袇袁芃莄螃羀莅蕿虿罿肅莂薅羈芇薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆肃肆蚃螂肂膈蒅蚈肂莀蚁蚄肁蒃薄羂肀膂莆袈聿芅薂螄肈莇莅蚀膇肇薀薆膆腿莃袅膆芁蕿螁膅蒄莁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃虿袇节蒆薅袆莄蚂袄袅肄蒅袀袄芆螀螆袃荿薃蚂袃蒁莆羁袂膁薁袇袁芃莄螃羀莅蕿虿罿肅莂薅羈芇薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆肃肆蚃螂肂膈蒅蚈肂莀蚁蚄肁蒃薄羂肀膂莆袈聿。</p><p>8、胜任能力模型 的构建,寻找产生高绩效的素质特征,是选人重要？还是培训人更重要？,你可以教会一只火鸡爬上树， 但最好是找来一只松鼠。,高绩效怎样产生？,合适的素质+有效的行为方式=高绩效,成就动机,设定目标， 做到尽善尽美 不断弥补知识、 技能的不足,绩效持续 改进， 创新不断,素质,行为,绩效,人力资源管理有两大基础：管人、理事。 首先是职务分析，其次是人员分析。两大工作完成，人力资源管理就有了一个科学的基础。,胜任能力（Competency)简介,胜任能力（Competency）是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目。</p><p>9、 汽车销售顾问胜任能力模型 技能 沟通技能 能够理解顾客也能被顾客理解 善于提问并积极听取他人意见 为顾客提供有用的信息 同客户打招呼 进行目光交流 并采取友善的行动 使客户感觉到舒适 基本销售技能 能够与客户建。</p>