食堂满意度调研报告

食堂满意度调研报告Tag内容描述：<p>1、食堂用餐满意度调查报告为了全面、正确、客观的了解我司的食堂服务状况，为了促进食堂改善服务质量，提高员工对食堂用餐的满意度，后勤中心开展问卷调查，从而深刻了解到食堂人员服务状况，根据此次问卷调查综合统计，并做出分析。本次共计发出纸质问卷50份，有效问卷45份；电子问卷涉及公司所有员工，目前填报72人（以电子问卷为主），此次调查涉及7项内容，包含饭菜质量、菜式搭配、制作份量、餐厅环境及服务等方面。详见以下具体数据分析：序号调查项目总计票数满意/%较满意/%一般/%非常不满意/%备注1食堂总体满意度72人8人（11%）20人。</p><p>2、保密等级：公开编 号：001关于食堂饭菜满意度的调研报告委 托 方：河北金融学院后勤处受 托 方:10市营二班 第五组撰写时间：2012年6月1日适用时间：2012年6月8日6月30日内容概要自古以来，“民以食为天”。在广大同学的心目中，食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一部分。食堂的重要性使其存在的问题引起广大师生的关注。饭菜的营养质量食堂内部的卫生关系到我们的身体健康，饭菜的配搭关系到我们的生长发育，食堂的秩序管理影响到我们的日常生活。究竟食堂应该怎样操作的呢？而我们的同学对食堂又有什么意见？学校应该怎样去做才能。</p><p>3、关于学校餐厅满意度的调查报告调查时间：2010年4月调查地点： XX大学校内调查方法：问卷调查、数据分析调查人：李XX，王XX 一、 调研说明一般的市场调查，仅获得消费者显在需求的参数，只说明目前状况的报告，我们称之为表层信息；而消费心理的调查，则是获得消费者全面需求的参数，不仅有表层信息，更重要有深层次的、潜在需求的报告。目前，国际上流行的市场调查参数是CSI，即消费者态度指数。我们小组运用CSI对“学校餐厅”进行分析评估，为学校后勤集团提供一些相关数据信息，有助于进一步改进餐厅的服务质量，使学校师生能享受到更好。</p>