十项管理技能训练

十项管理技能训练Tag内容描述：<p>1、职业经理十项管理技能训练课程提纲通过本课程，您能学到什么？第一讲 培育经理人的管理素养1.引言2.职业经理的核心价值3.职业经理的执行能力第二讲 作为下属的职业经理1.职业经理是经营者的替身2.作为经营者替身的准则3.常见的误区第三讲 作为同事的职业经理1.同事是我的内部客户2.企业中常见的误区3.如何让“内部客户”满意第四讲 作为上司的职业经理1.职业经理的五大角色2.职业经理的角色错位第五讲 对时间的分析1.分析时间的重要性2.分析时间的方法第六讲 第二象限工作法1.工作四象限划分的涵义2.第二象限工作法的应用第七讲 养成好习。</p><p>2、职业经理十项管理技能训练课程背景任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势，取得持续的生存发展能力，非常重要的一个要素是要拥有一支合格的职业化程度很高的职业经理人队伍。要想成为合格的职业经理人，必须具备胜任职业经理人需要具备的十项管理技能。经过有针对性的训练，受训者将得到一个系统的“工具箱”，掌握十项实用的管理技能，提升其管理的实际能力，促使其行为改变，从而达成提高人及部门绩效的目的。学习目标： 提高对职业经理角色的认知能力掌握时间管理体制和目标管理的要领掌握与上司沟通、水平沟通、与下属沟通。</p><p>3、螄膄葿蒄袆荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膁蒆薀袂羃莂蕿羅腿芈蕿蚄羂芄薈袇芇薃薇罿肀葿薆肁芅莅薅螁肈芁薄袃芄膇蚄羆肇蒅蚃蚅节莁蚂袈肅莇蚁羀莀芃蚀肂膃薂虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀螇蚆膀膆螆螈羂蒄螅羁膈蒀螄肃肁莆螃螃芆节螂袅聿薁螂羇芅蒇袁肀肇莃袀蝿芃艿蒆袂肆膅蒅肄芁薃蒅螄膄葿蒄袆荿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膁蒆薀袂羃莂蕿羅腿芈蕿蚄羂芄薈袇芇薃薇罿肀葿薆肁芅莅薅螁肈芁薄袃芄膇蚄羆肇蒅蚃蚅节莁蚂袈肅莇蚁羀莀芃蚀肂膃薂虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀螇蚆膀膆螆螈羂蒄螅羁膈蒀螄肃肁莆螃螃芆节螂袅聿薁螂羇芅蒇袁肀肇莃袀蝿芃艿蒆袂肆。</p><p>4、职业经理人十项管理技能训练第1讲 培养经理人的管理素养【本讲重点】职业经理的核心价值职业经理的执行能力我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人；不仅仅指的是企业的高层的经理，也包括企业的中层管理人员。很多企业的总经理、副总经理等等，既是职业经理人，也是公司的雇员，是董事会任免的。除此以外，还有更大的经理人群体，就是企业的中层管理人员，他们构成了企业庞大的经理层。这样，高层的管理人员和中层的管理人员就共同组成了企业的职业经理队伍。职业经理的核心价值。</p><p>5、职业经理的十项管理技能训练职业经理的十项管理技能训练 高层管理者高层管理者 中层管理者中层管理者 基层管理者基层管理者 概念技能概念技能 业务技能业务技能 人员管理技能人员管理技能 为什么不得力？为什么不得力？ 八大管理思潮八大管理思潮 六西格玛（六西格玛（Sixsigma)Sixsigma) 平衡计分（平衡计分（Balanced Scorecard)Balanced Scorecard) 能力管理（能力管理（Competence Management)Competence Management) 公司治理（公司治理（Corporate Governance)Corporate Governance) 价值链管理（价值链管理（Valve chain Managemen。</p><p>6、职业经理 职业经理的十项管理技能之一 经理人到底扮演何种角色 经理人陷入了大量变化的、突 发的和短期的活动当中，他们几乎 没有时间静下来思考，因为他们工 作经常被打断。有超过50%的管理 活动少于9分钟。 角色认知三个维度 作为上司的职业经理 作为下属的职业经理 作为同事的职业经理 作为下属的职业经 理，应当扮演什么 角色？ 角色定位： 职务代理人（上司的“替身”） 角色认知作为下属的职业经理 角色认知作为下属的职业经理 你的职权基础是上司的任命或委托，你对 上司负责 是上司的代表，你的言行是一种职务行为 站在上司的角度。</p><p>7、天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632职业经理十项管理技能训练工具表单目录表2-1 作为下属的职业经理的角色检查表2-2 上司的期望表3-1 向“内部客户”观念转换的计划表3-2 同事的期望表4-1 作为上司的职业经理的角色检查表4-2 下属的期望表5-1 工作紧急性分析表表5-2 工作重要性分析表表5-3 会议分析表表5-4 干扰因素分析表表8-1 为何沟通不畅表9-1 沟通对象和沟通渠道的选择表10-1 改进倾听的计划表11-1 反馈技巧训练表12-1 汇报改进计划表13-1 水平沟通的障碍表14-1 处理下属对你的建议的不。</p><p>8、学习课程：职业经理十项管理技能训练1.（ ）是日常工作中最常用的一种解决冲突的方式 回答：正确 1. A 妥协 B 竞争 C 回避 D 迁就 2.“任职人在取得上司批准后工作”这是（ ）级别授权 回答：正确 1. A 委托式 B 追踪式 C 把关式 D 批准式 3.在制定目标时我们所说的“共同参与制定”的意思不是指下列的哪一项 回答：正确 1. A 充分的目标对话 B 上司与下属的角色平等 2. C 以领导层为主导 D 确认双方认同 4.自我实现，实现理想属于（ ）层次需要 回答：正确 1. A 第二 B 第三 C 第四 D 第五 5.对团队的四种误解，哪项不符合 回答：正确 1.。</p><p>9、职业经理十项管理技能第1讲 培养经理人的管理素养2第2讲 作为下属的职业经理5第3讲 作为同事的职业经理7第4讲 作为上司的职业经理11第5讲 对时间的分析16第6讲 第二象限工作法24第7讲 养成好习惯29第8讲 为什么沟而不通31第9讲 沟通的对象和渠道33第10讲 沟通是倾听的艺术36第11讲 反馈的技巧40第12讲 如何向上司汇报43第13讲 水平沟通46第15讲 目标管理50第16讲 好目标的特征56第17讲 设定目标的七个步骤65第18讲 如何为下属制定目标70第19讲 常见的误区74第20讲 中层经理的激励菜谱83第21讲 认可与赞美88第22讲 根据人格类型进行激励92。</p><p>10、学习课程：职业经理十项管理技能训练单选题1.（ ）是团队中的“老黄牛”，但应变能力不强，墨守成规 回答：正确 1. A 创新者 2. B 实干者 3. C 监督者 4. D 推进者 2.授权的关键是（ ） 回答：正确 1. A 权力的接受者 2. B 权力的发放者 3. C 决策权下放 4. D 参与者 3.（ ）是日常工作中最常用的一种解决冲突的方式 回答：正确 1. A 妥协 2. B 竞争 3. C 回避 4. D 迁就 4.“使员工为荣誉而努力”，“操作简单方便”这是激励方法中（ ）的优点 回答：正确 1. A 晋升 2. B 福利 3. C 职业发展 4. D 奖励制度 5.在制定目标时我们所说的。</p><p>11、职业经理十项管理技能训练单选题正确 1.授权的关键是（ ） 1. A权力的接受者 2. B权力的发放者 3. C决策权下放 4. D参与者 正确 2.（ ）下面哪个选项不是授权的好处 1. A使你有更多的时间去进行更重要的工作 2. B可以少负责任 3. C缓解工作中的压力 4. D有时间发展新的技能，有利于自我发展 正确 3.（ ）不是武断性行为的表现 1. A我不找别人，等着别人来找我 2. B我是对的，别人是错的 3. C我不会改变我自己 4. D从别人的角度和反应看自己 正确 4.不紧急也不重要的工作采取（ ）的方式解决 1. A妥协 2. B。</p><p>12、课程对象谁需要学习本课程 国有企业高层管理者 国有企业中层管理者 民营企业高层管理者 民营企业中层管理者 人力资源部、培训部经理 国家机关及事业单位的领导者与中层干部课程目标通过学习本课程，您将实现以下转变1.提高对职业经理角色的认知能力2.掌握时间管理和目标管理的要领3.掌握与上司沟通、水平沟通、与下属沟通的方法与技巧4.学会根据人格类型激励员工5.掌握正确的绩效评估方法6.掌握适度授权的要领7.了解提升自身领导能力的途径8.掌握做教练式经理的八个要点9.掌握建设高绩效团队的技能与方法课程提纲通过本课程，您能学到什么。</p><p>13、职业经理十项管理技能训练工具表单目录表2-1 作为下属的职业经理的角色检查表2-2 上司的期望表3-1 向“内部客户”观念转换的计划表3-2 同事的期望表4-1 作为上司的职业经理的角色检查表4-2 下属的期望表5-1 工作紧急性分析表表5-2 工作重要性分析表表5-3 会议分析表表5-4 干扰因素分析表表8-1 为何沟通不畅表9-1 沟通对象和沟通渠道的选择表10-1 改进倾听的计划表11-1 反馈技巧训练表12-1 汇报改进计划表13-1 水平沟通的障碍表14-1 处理下属对你的建议的不同态度表15-1 目标管理清单表16-1 制定符合SMART原则的目标表17-1 设定目标的七个。</p>