收费站工作心得

收费站工作心得Tag内容描述：<p>1、高速收费员心得体会客户至上是市场经济的一个规律，不管是垄断企业还是非垄断企业，谁能把客户作为服务的中心，谁就能变成优秀企业，谁也就能占领市场。收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。虽然是排他性的垄断行业，但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度，要不断深化服务意识，提高服务水平，为客户提供优质的服务。而提供优质的服务是我们惟一的选择。所以，我们在工作中必须做到以下几点：第一，要调整好心态，从心底里树立“车主至上”的服务理念。首先要给自己定好位。收费过程是服务过程，而不是执行过程。只有定好位，。</p><p>2、高速收费站工作心得5篇【篇一】时光飞逝，转眼间已经在xx县高速公路收费站实习近五个月了。从最初的忐忑紧张到现在的从容淡定，一路走来感慨良多。多亏了站所前辈们的指导和帮助，让我对于收费业务越来越熟练，让我更接近成为一名优秀的收费员。以前没有接触的时候，自以为收费员的工作很简单，然而当自己真正的接触后才发现，要想成为一名优秀的收费员也是需要付出很多的努力和汗水的。在刚开始实习时，自己的操作很慢，因为自己业务不熟练，尤其是车多的时候，只要看到堵车就会格外的慌张，很多时候甚至不知道自己该做什么，就特别容易。</p><p>3、高速收费站工作心得5篇【篇一】时光飞逝，转眼间已经在XX县高速公路收费站实习近五个月了。从最初的忐忑紧张到现在的从容淡定，一路走来感慨良多。多亏了站所前辈们的指导和帮助，让我对于收费业务越来越熟练，让我更接近成为一名优秀的收费员。以前没有接触的时候，自以为收费员的工作很简单，然而当自己真正的接触后才发现，要想成为一名优秀的收费员也是需要付出很多的努力和汗水的。在刚开始实习时，自己的操作很慢，因为自己业务不熟练，尤其是车多的时候，只要看到堵车就会格外的慌张，很多时候甚至不知道自己该做什么，就特别容易。</p><p>4、收费站工作有感五篇【篇一】时光飞快，转眼我已经在xx高速“xx明珠巾帼岗”愉快的工作了7个年头，在这7年的工作中，我在站领导、班长的关心指导帮助下，从最初的懵懵不懂爱哭鼻子的小女生，到现在业务娴熟的收费标兵。收费工作看似简单，在许多过往的司乘眼里,我们整天坐在收费亭里，做着简单的动作,极其清闲、舒适。可是,他们看到的只是表面现象，不能真正体会我们的收费员每天付出的辛苦。要想成为一名优秀的收费员，就要有过硬的业务技能。回想起上岗的第一天，既兴奋又紧张，虽然在培训中学习过理论，可这毕竟是第一次操作，当迎来第。</p>