售后服务人员仪容要求

售后服务人员仪容要求Tag内容描述：<p>1、松川企业公司工作说明书一、岗位资料 岗位名称：售后服务人员 岗位编号 岗位人数： 职位等级 所属部门/科室：客户服务部 直属上司职位：售后服务经理（售后主办）临时替代岗位：公司整机调试人员 可轮调岗位：公司生产制造部 可升迁岗位：售后服务经理 二、岗位在组织中的位置三、汇报程序及督导范围直接汇报对象：售后服务经理直接督导 个岗位，共 人间接督导 个岗位，共 人四、岗位职责：1、机器安装调试，培训操作者及客户的维修技术人员，严格执行售后服务的规章制度 2、对保修期的机器进行维护、维修3、对过保修期的机器进行有偿维修。</p><p>2、精品文档 前 言 各位 作为活跃在第一线的建设机械售后服务人员所必备的能力是拥有优秀的技术 但更为重要的是 客户至上 的意识 在每日的工作中 我们怀着不同的目的接触各种客人 在日常业务接待客户时 因稍微的疏忽 态度 语言表达 或缺乏亲切感就会伤害对方的感情 失去对方的信赖 熟练的应对只需稍加注意谁都能做到 理解这本 售后服务人员的基本礼仪 融为自身的应对礼仪 从今天开始对售后服务活动充满自信 认真。</p><p>3、松川企业公司工作说明书 一 岗位资料 岗位名称 售后服务人员 岗位编号 岗位人数 职位等级 所属部门 科室 客户服务部 直属上司职位 售后服务经理 售后主办 临时替代岗位 公司整机调试人员 可轮调岗位 公司生产制造部 可升迁岗位 售后服务经理 二 岗位在组织中的位置 营 销 总 部 经 理 业 务 员 销售经理 行政主任 办事处经理 客户服务经理 办事处售后经理 大区经理 市 场 推 广 产品开发。</p><p>4、精品文档 售后服务人员规范 1 上门服务 7个1 一句问候语 进门时一句问候语 您好 打扰了 请问您是X先生 女士 吗 我是 杜菲尼卫浴IDO服务人员 为您上门服务 临走时一句告别语 给您添麻烦了 今后有问题请随时和我们联系 一双鞋套 穿上自带鞋套 一张名片 服务完毕后送给用户一张服务名片 保证客户同公司的沟通 一块垫布 保证安装场所的卫生 在垫布上完成操作 一张服务卡 客户在服务卡上签名验收并写。</p><p>5、前 言 各位 作为活跃在第一线的建设机械售后服务人员所必备的能力是拥有优秀的技术 但更为重要的是 客户至上 的意识 在每日的工作中 我们怀着不同的目的接触各种客人 在日常业务接待客户时 因稍微的疏忽 态度 语言。</p>