手机银行调研报告

手机银行调研报告Tag内容描述：<p>1、手机银行市场调研报告一、手机银行发展背景作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务，而移动终端所独具的贴身特性，使之成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具，越来越受到国际银行业者的关注。目前，我国移动银行业务在经过先期预热后，逐渐进入了成长期，如何突破业务现有发展瓶颈，增强客户的认知度和使用率成为移动银行业务产业链各方关注。</p><p>2、2013手机银行调查报告：手机银行业务使用率达52%研究方法1. 调研总体本次调查对象为中国手机上网的15岁及以上常住居民，不包括在金融、银行等相关领域工作的人群，样本覆盖中国大陆31个省、自治区、直辖市。2. 调查内容本次调查侧重了解手机银行用户的人口统计特征、使用行为和对手机银行的期望等情况。3. 调查方法本次调查采用在线调查的方式进行，问卷通过3G门户科技频道网站于2013年6月 日6月日期间进行在线调研。本次调查共收集问卷份，其中，有效问卷1762份，有效回收率为%。4. 分析方法1) 本次分析报告继承了2011年2月采用的指数分。</p><p>3、2010 中国手机银行用户调研报告2010中国手机银行用户调研报告2010年7月目 录研究方法1主要结论2第一章 手机银行认知及使用状况一、手机银行业务认知状况6二、2010年手机银行用户人口特征分析 10三、2010年手机银行用户使用特征透析 13四、手机银行的潜在用户分析 19五、手机银行发展的阻碍 23第二章 手机银行业务使用状况分群研究一、在校学生27二、行政/事业单位、国企干部29三、行政/事业单位、国企职工32四、外企/民企中高级主管。</p>