提高医疗服务

提高医疗服务Tag内容描述：<p>1、乌社保2014 号 关于提升定点医疗机构医保服务能力 的培训通知 各定点医疗机构： 根据中华人民共和国社会保险法的相关内容规定，为 规范定点医疗机构协议管理和医疗服务行为，重温医保、卫生、 药品管理等相关管理制度，提高服务质量，降低医疗服务成本， 保证医疗保险基金收支平衡。提高“两定”机构医保工作人员 服务管理水平，开展乌鲁木齐市城镇基本医疗保险定点医疗机 构学习医疗保险和医疗服务业务知识培训工作。现将有关事项 2 通知如下： 一、培训对象： 乌鲁木齐市城镇职工（居民）基本医疗保险定点医疗机构 单位负责人（医保办负。</p><p>2、附件 1 第一阶段提升县医院医疗服务能力要求第一阶段提升县医院医疗服务能力要求 一、提升医院整体能力要求 （一）医院运行指（一）医院运行指标标推荐推荐标标准准 出院患者平均住院日出院患者平均住院日8 床位使用率床位使用率90%5% 入出院入出院诊诊断符合率断符合率95% 术术前前诊诊断与病理断与病理诊诊断符合率断符合率 98% 收治病种数量（种，按收治病种数量（种，按 疾病分疾病分类类与代与代码码 (GB/ T14396-2001)中中编码编码病种数病种数计计算）算） 2000 开展手开展手术术及操作种及操作种类类数量（种）数量（种）400 住院。</p><p>3、XX镇卫生院开展医疗服务管理提升年活动方案为持续加强医疗服务质量和管理水平，方便人民群众看病就医，构建和谐医患关系，提高社会满意度，树立医疗卫生系统的良好形象，根据XX县卫生局虞卫（2016）38号关于印发全县医疗系统开展医疗服务管理提升年活动方案的通知要求，结合我院实际，特制定本方案。一、总体目标深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以“三严三实”专题教育活动为契机，坚持以病人为中心，以改善人民群众看病就医难为出发点，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，通过改善环境、优化流程、提升质。</p><p>4、提高医疗服务流程的建议1、更新观念，以“超越病人期望”为前提。首先，要充分认识到再造医院服务流程的重要性和必要性，明确再造医院服务流程的目的是为了方便病人。以病人为中心，要充分考虑患者的心理感受与主观评价，能否获得患者满意是流程改造成功与否的最高标准。其次，流程进行的好坏，都是靠人来执行的。因此，必须明确职责，强化落实。营造医务人员与病人“心贴心”零距离服务的氛围。加强职工的职业道德教育，使职工树立起崇高的理想，进行规范的礼仪培训，养成良好的服务习惯，逐步建立起医院所特有的医疗服务文化氛围的软环。</p><p>5、县中医院“提高医疗服务质量，构建和谐医患关系”主题教育活动总结为进一步提高医疗质量，加强医疗安全，确保人民群众得到优质高效的医疗服务，从而构建和谐医患关系，按照上级统一布署，我院于今年4月份开始开展了“提高医疗服务质量，构建和谐医患关系”的主题教育活动。通过此次活动，取得了预期的目的，同时也发现了一些问题和不足。现总结如下：一、领导重视，积极布署4月下旬，我院召开了全院职工动员大会，全体职工到会，会议上胡院长作了指导讲话，5个临床一线科室的职工作了表态发言，县电视台来我院做了专题报道，同时，在门诊。</p><p>6、医院提高医疗服务质量工作半年总结一、思想政治工作 1、认真组织学习党的路线、方针和政策，深入贯彻十六届三中、四中全会精神，解放思想，更新观念，全面加强医院建设和开展体现党员先进性活动，做好思想政治工作计划。 2加强行风建设工作，制订切实可行的整改措施，保证医疗服务承诺内容的落实。要求医护人员要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，提倡爱岗敬业精神，在职工中深入扎实地开展“树行业新风，塑天使形象”活动，有效地促进医德医风建设。 3党政工团齐心协力，积极配合，开展创省级文明单位活动，以激发职工爱医院、爱岗位、。</p><p>7、开展病种质量管理提高医疗服务水平,中国医院协会评价评估部 王吉善 联系方式:电子信箱:wangjishanvip.sina.com 手机:13901189567,卫生部卫医发（2008）27号医院管理评价指南2008版和卫生部卫医发（2008） 28号2008年-2010年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案文件中都将“开展重点病种质量控制”与“急性心肌梗死（AMI）质量控制”等列入重点的工作。,二九年五月七日卫生部办公厅关于印发第一批单病种质量控制指标的通知中要求：各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局开展单病种质量控制。。</p><p>8、卫生院开展医疗服务管理提升年活动方案 城关镇院开展医疗服务管理提升年活动方案 为持续加强医疗服务质量和管理水平，方便人民群众看病就医，构建和谐医患关系，提高社会满意度，树立医疗卫生系统的良好形象，根据虞城县卫生局虞卫（xx）38号关于印发全县医疗系统开展医疗服务管理提升年活动方案的通知要求，结合我院实际，特制定本方案。 一、总体目标 深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以“三严三实”专题活动为契机，坚持以病人为中心，以改善人民群众看病就医难为出发点，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问。</p><p>9、精品文档 医疗服务质量提升活动实施方案 为深入推进 改善医疗服务行动计划 的全面落实 进一步改善服务态度 提高服务质量 提升医疗技术水平 全面完成 一个目标 两个重点 八项建设 工作任务 医院研究决定 从现在开始 在全院开展医疗服务质量提升年活动 具体方案如下 一 活动目标 以深化医院改革为契机 以打造 三优服务 为追求目标 牢固树立以病人为中心的服务理念 进一步强化服务意识 规范服务行为 优化服。</p>