外呼业务稽核规范

外呼业务稽核规范Tag内容描述：<p>1、移动外呼增值业务的营销规范 陌生市场的开拓在正式电话营销启动前，我们必须对电话销售人员进行专业化、系统化培训。 第一，让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的电话营销部门，企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。如果你处在一。</p><p>2、移动外呼增值业务的营销规范陌生市场的开拓在正式电话营销启动前，我们必须对电话销售人员进行专业化、系统化培训。 第一，让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的电话营销部门，企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。如果你处在一。</p><p>3、业务质检及日常行为规范管理制度员工，在工作期间必须执行公司制定的工作流程和操作规范，违反者结合工作职责范围按相关标准进行相应的扣评；如与其它处罚有冲突，本扣评作为参考或合并执行。1、扣评指标不专心工作、工作时间与同事闲谈、阅读无关书报破坏环境卫生、不爱护公共财物(损坏或丢失公物照价赔偿)不及时传达公司及部门的文件、通知，无故缺席例会接听私人。</p><p>4、精选资料业务质检及日常行为规范管理制度员工，在工作期间必须执行公司制定的工作流程和操作规范，违反者结合工作职责范围按相关标准进行相应的扣评；如与其它处罚有冲突，本扣评作为参考或合并执行。1、扣评指标一类扣评不专心工作、工作时间与同事闲谈、阅读无关书报破坏环境卫生、不爱护公共财物(损坏或丢失公物照价赔偿)不及时传达公司及部门的文件、通知，无故缺席例会接听私人电话，影响他人工作在公司范围内喧哗吵闹、吐痰、乱扔废纸杂物工作场所有废纸或其它杂物堆放混乱在公司范围内不佩带工卡，上班时间没有按规定着装未能准时。</p><p>5、杭州数盟科技有限公司 SMHR WHZXXJY201505 001号文件 业务质检及日常行为规范管理制度 员工 在工作期间必须执行公司制定的工作流程和操作规范 违反者结合工作职责范围按相关标准进行相应的扣评 如与其它处罚有冲突 本扣评作为参考或合并执行 1 扣评指标 一类扣评 不专心工作 工作时间与同事闲谈 阅读无关书报 破坏环境卫生 不爱护公共财物 损坏或丢失公物照价赔偿 不及时传达公司及部门。</p>