为民服务中心

为民服务中心Tag内容描述：<p>1、为民服务中心的主要职责1.直接办理权限范围内的简易事项；2.代办需上级审批的事项；3.对申请人提供咨询、留言、陪同和转告等服务事项；4.围绕发展经济等方面提供信息、咨询服务等；5.做好群众工作，处理来信来访；6.其他工作。为民服务中心工作流程1、不属于中心受理范围的，告知群众向相关单位反映办理；2.属于中心受理范围，手续齐全且能办理的，及时办理；3.属于中心受理范围，但暂时办理不了的，向群众解释说明，分轻重缓急，力争早日办理；4.属于中心受理范围，帮助协调解决的，梳理上报有关部门研究办理。为民服务中心的办事原则一。</p><p>2、为民服务中心建设的情况报告为树立党和政府的良好形象，切实减轻农民负担，解决群众有事不会办、办不了和运作慢、费用多等问题，乡党委、政府在深入调研的基础上，于7月开始，在乡政府所在地成立了乡为民服务中心，全乡14个村委会建成了代办点。把乡为民服务中心和村级代办点打造成集审批、咨询、服务、代办和矛盾纠纷排查调处为一体的为民服务体系。一、中心建设情况根据乡“群众事务代办制”实施方案，配齐了领导机构及专职工作人员，负责对进驻人员及事项办理程序进行监督和管理，切实把为民服务体系建设抓实、抓细、抓出成效，确定了。</p><p>3、首问负责制1、单位和个人到乡为民服务中心办事，第一个接待的工作人员为首问责任人。2、首问责任人必须对前来办事的人员热情接待，主动了解办理事项，给办事人员满意的答复；不得使用“不知道、不清楚、不归我管、找别人去”等推诿性语言。3、首问责任人对属于自己职责范围内的事，若来访人手续完备，应在规定的时限内予以受理、处理；若手续不完备，应一次性告知来访人全部办理要求和所需的文书材料；对不属于自己职责范围内的事情，要负责介绍到相关窗口，直接落实具体接待人员。4、遇有相关窗口工作人员不在或有事外出时，首问责任人要。</p><p>4、XX县为民服务中心工作职责一、负责办理村（居）委会、社区代理点和申办人直接申报的本级职权范围内的事项，受理并转报需上级审批的事项;二、负责对进驻为民服务中心服务事项办理的协调、督促和网络维护管理；三、负责对未在中心设立窗口的服务事项的办理；四、负责对按“内部流转”方式转后台申办件的催办、督办工作。五、负责对各部门及工作人员进行绩效考核；六、指导村（居）委会、社区代理点工作；七、为进驻为民服务中心的办理窗口提供服务；八、承办镇政府、县行政服务中心交办的其他事项。XX县为民服务中心工作人员职责一、负责受。</p><p>5、为民服务中心工作制度首问责任制1、 凡是群众通过电话、传真等通讯工具或本人来访所接触的第一人为首问责任人。2、 首问责任人热情接待所前来办事的群众，做到文明、礼貌，不得态度冷漠。自觉使用文明用语“请、你好、谢谢、再见”等文明用语及其他文明用语，禁止使用伤害对来办事的群众感情，损害政府形象，影响服务效果语气。3、 首问责任人要了解对方的基本情况和要求;按照工作职责属于自己职责范围内能够立即解决的，应立即协调、办理，不能立即解决，应向对方交代清楚解决问题的日期。自己不能解决的，要及时向上级汇报;不属于自己职。</p><p>6、XXX为民服务中心2010年工作总结和下步打算一年来，在镇党委、政府的正确领导和各窗口部门的大力支持下，“中心”以优化经济发展环境、服务经济发展为目标，以“规范、高效、廉洁、便民”为原则，以提高办事效率和便民服务为宗旨，不断创新办事机制，逐步从单一的行政审批型向综合便民服务型转变，认真开展年初确定的各项工作目标和任务。现将一年来的工作情况总结如下：一、工作情况1、强化宗旨教育，牢固树立服务意识。进一步优化服务环境，提高服务质量，以扎实的工作努力推进“中心”规范、高效运转，使全体干部职工牢固树立全心全意为。</p><p>7、巨峰镇为民服务中心工作汇报为深化服务型政府建设，优化基层全镇发展环境，促进全镇为民服务中心科学、规范、统一高效运行，巨峰镇坚持以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线，促进政府工作由“抓事务、抓管理”向“抓产业、抓服务”转移，通过职能整合，组建便民服务中心，集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项，使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体，为加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。一、 加强领导，明确责任，夯实基层服务中心建设根基。。</p><p>8、为民服务中心自查报告按照永政办发2014110号文件精神，*镇镇党委政府精心组织，认真实实施，于2014年5月启动动镇为民服务中心建设工作，于8月投入了运行。目前，我镇为民服务中心工作进展展顺利，开展良好。现将自查查情况汇报如下：一是成立立领导组，强化领导为及时时完善为民服务体系建设，镇镇党委政府成立了以镇长为组组长，其他班子成员为副组长长，相关站所负责人为成员的的领导组，全面负责镇为民服服务中心建设；领导组下设办办公室，由镇党委副书记任办办公室主任，镇党政综合办公公主任任副主任，办公室人员员负责日常事务。二。</p>