问题的争议处理

问题的争议处理Tag内容描述：<p>1、签收问题的争议处理（卖家版）您需要对自己出售的商品负责，发货后需要确保您的买家能够顺利地签收商品，若您同意买家退换货的，您也将成为签收的一方，相关注意事项您可以查看签收问题的争议处理（买家版）。一、签收问题的处理原则若买家填写的收货地址和（或）收货人信息不准确，导致商品在该收货地址被签收的，扫一扫中国视为本人签收，交易做打款处理，相应钱款将支付给您。 收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担；收货人若依据签收要求拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由您承担。 收货人拒绝签收商品后。</p><p>2、运费问题的争议处理（买家版）运费在实物交易中是必不可少的一部分，因而关于运费的争议也是屡见不鲜。为了使交易双方能够在交易过程中清晰了解运费承担问题，减少关于运费的纠纷，卖家应当对运费的组成和承担进行清晰、准确的描述。运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。如果由于卖家的商品、描述、承诺等出现问题导致运费争议的，您应当在付款后，确认收货前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请。超出规定时限提出退款申请的，淘宝不予受理。同时请您注意：运费由您承担情况下，约定运费低于实际发。</p><p>3、发货问题的争议处理（买家版）为了保障您交易的顺利完成，让您尽快收到商品，避免因为发货问题导致的交易纠纷，您应当提供正确有效的收货地址以及联系人、联系方式，以便卖家及时发货。【发货时间】1、若您与卖家自行约定发货时间的，卖家须在您付款后按照约定在承诺的时间内发货；2、若您与卖家未约定发货时间的，卖家须在您付款后的七十二小时内进行发货；3、卖家若加入了某些官方活动的，相应发货时间以活动要求的时间为准。若您在卖家还未发货的时候已经申请了退款，卖家想继续发货的，需要卖家先征得您的同意。若卖家逾期发货，或者。</p><p>4、所谓扫速达指：急需，急用的产品或商品能够快速的到达客户手中的一种配送服务。此服务项目的前提是必需建立在同城，同地区的一个特色服务，指卖家在“扫一扫中国”官网上，接到买家订单选择所处地区城市的商城购物并确定选择扫速达服务后，由卖家联系网站指定的配送区域代理商安排配送专员配送，为客户提供一小时内快捷速达的一种配送方式。为了保障您同城，同地区交易扫速达的顺利完成，让您接到订单后即时发货完成交易，避免因为发货问题导致的交易纠纷，您在发货时需要遵守以下几项要求。【发货时间】1、若您与买家自行约定发货时间的。</p>