欢迎来到人人文库网! | 帮助中心 人人文档renrendoc.com美如初恋!
人人文库网

物流管理考试

(物流管理专业物流08(3)班。物流客户服务管理复习题。1.物流服务属于企业顾客服务的范畴。2.物流服务是有形产品、服务、信息和其他要素所组成的。一、 物流管理。《物流企业运行管理》复习题。综合服务型物流企业根据客户的需求。为客户提供综合性的物流服务。(错)为客户提供契约性的综合物流服务P2。物流管理总复习题。

物流管理考试Tag内容描述:<p>1、2012 年 物流 管理 概论自 学考 试试 题 一 、 单项选择 题 1.下列备选答案中 除( D )外,都是物流系统目标。 A.适合的数量 B.适合的时间 C.适合的地点 D.适合的技术 2 最典型意义的第三 方物流 企业是 ( D ) A.操作性的物流企 业 B.行业倾向的物流企业 C.多元化的物流企 业 D.顾客化的物流企业 3 下列服务要素中属 于交易 后要素 的是( D ) A.系统柔性 B.订货周期的稳 定性 C.替代产品 D.产品跟踪 4 港 口是水 运货物 的集散 地,为 了货物的 疏通, 还必须 与( C ) 交通相接。 A.航空 B.公路 C.陆路 D.铁路 5 如果库存系统没有 。</p><p>2、物流客户服务管理复习题一、判断(正确为A,错误为B)1.物流服务属于企业顾客服务的范畴。( )2.物流服务是有形产品、服务、信息和其他要素所组成的“服务产品组合”的重要组成部分。( )3.“到达理论”强调物流服务等本质是将商品送达到用户手中,使其获得商品的“利用可能性”。( )4.简单地讲,利用可能性等于存货服务率与配送服务率的乘积。( )5.物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性。( )6.站在物流活动委托方的角度看,物流企业提供的是一种服务。( )7.物流业的出现是社会分工的结果,也是物流活动效率化的。</p><p>3、物流管理1. 国外物流经历多少个阶段,特征。P10美国物流的发展(1)1945-1960年,以仓储业为主的物流阶段。仓储水平不断提高和缩短仓储时间是当时物流的主要特征。(2)1960-1980年,转为以流通型为主的物流阶段。这个时期市场由推动型即卖方市场转为拉动型即买方市场。(3)1980-1990年,综合物流阶段。这个时期,美国的信息水平提高很快,物流开始利用高新技术武装起来。形成现代物流,形成三流合一。(4)1990年至今,物流一体化阶段。供应链理论的产生和应用使美国的物流企业在产品供应链上的各个企业联合起来。现今美国的物流企业向。</p><p>4、参考资料一、 物流管理物流管理(Logistics Management)是指在社会在生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。延伸阅读:(1)物流概念在我国国家标准物流术语的定义中指出:物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实。</p><p>5、物流企业运行管理复习题单元一 概述判断题物流企业是指具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理当中的某个或者某些功能的经济组织。(错)具有两个以上功能的经济组织 P1综合服务型物流企业根据客户的需求,为客户指定整合物流资源的运作方案,为客户提供综合性的物流服务。(错)为客户提供契约性的综合物流服务P2单项选择题物流企业是组成物流产业的细胞,主要为(A)服务,也为人民生活服务。P1A生产企业 B商业企业 C流通企业 D农业企业根据物流企业分类与评估指标国家标准,物流企业分为(B)类。P2A二 B三 C四 D。</p><p>6、物流管理总复习题一、判断题1. 流通实际上就是物流。(2 )2. 商流和物流的关系非常密切,两者都具有相同的活动内容和规律。( 2)3. 商流是产生物流的物质基础。(2 )4. 物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。(1 )5. 企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务。( 1 )6. 物流战略的第四层为基础型的,包括组织、信息系统、政策与策略、设施。( 1 )7. 物流战略的第三层功能性的,包括物料管理、运输、仓库管理。( 1 )8. 采购是商流,而不是物流。(2 )9. 采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源。</p><p>7、一、物流管理 一、是非判断题1、()从供应商的供应商到客户的客户所组成的网络就是供应链,它包括获取原材料、进行产品生产和将产品送到客户的全过程。 2、()在供应链管理时代,企业与企业之间的竞争已经演变成供应链与供应链之间的竞争。3、()供应链系统的整体改进等于供应链各个分环节改进之和。 4、()供应链各环节的管理人员加强了自己的环节,就增加了整个供应链的竞争力。5、()供应链管理与敏捷制造都强调企业内部各部门之间、供应链各环节企业之间应该加强协调与合作,它们都是跨越企业边界的先进管理模式。 6、()VMI管。</p>
【物流管理考试】相关PPT文档
物流管理考试重点
【物流管理考试】相关DOC文档
物流客户服务管理复习题.doc
物流管理考试要点..doc
物流管理考试参考资料..doc
《物流企业运行管理》复习题.doc
物流管理考试复习题附答案.doc
物流管理的试题答案
【物流管理考试】相关PDF文档
物流管理概论考试试题
关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服 - 联系我们

网站客服QQ:2881952447     

copyright@ 2020-2025  renrendoc.com 人人文库版权所有   联系电话:400-852-1180

备案号:蜀ICP备2022000484号-2       经营许可证: 川B2-20220663       公网安备川公网安备: 51019002004831号

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知人人文库网,我们立即给予删除!