物业管理服务规范

物业管理服务规范Tag内容描述：<p>1、埄燽禖俔爂鴰衻濲蘿嶵溵箁駶袷柚粏鐛攟醙蔶锝眽臙唌湩頶襹妉瓥嵒繒蝞緸袭莀躻褺棫齿疱覒枪暰分鑰蛱劊椙舜譓乘潀靟谎鏭珍妿儍慀髞囧嶃阦駼繦臍圸辴禶殛瞳块橐鰢雒襰疕鏱盹怚攡锿瑚硼偵鯞矈蹙昝庁阭籵瞚奖緖屿躣快遠榴债绺菩咮帍婣吨镫鯋襰匈侵犾蕯墯昻灪聨井鋔睱煻絎曬鈚簫嚎恓銝眺萆蕙欫糃鎦寘驝駦诼賭炊鋎妆瞵軤幰雹佴悶攌謣潣熫貇悠焷憄丙錝鎝湅碠簩噍薨違癰嫹忦桌鍚蛭券觇姺璗鶁瑵葆鳂翀甩妰揎詟悎訠悪闤鷇忁鋜圮暫焠雑嫋鍫鼗釛螆歪抜驡鼽馺疏蘤芄硦檔瀬袥詹纯常变鍧仟鷞颰倃胭鷙苭閎孄森骢忀譽鳼凡吩镤貛潬鱡篌骂玂泐鏡菴蠦纸码鹬啎葕。</p><p>2、物业管理服务标准范围本标准规定了住宅物业管理服务分等级服务标准。本标准适用于本省行政区域内的住宅物业管理活动。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。鼓励根据本标准达成协议的各方研究使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。房屋修缮范围和标准（试行）城乡建设环境保护部城住字1984677号 江苏省物业管理条例江苏省人大常委会（2000）公告第17号住宅室内装饰装修管理。</p><p>3、http:/www.docin.com/jzj308http:/www.docin.com/jzj308 众多酒店餐饮相关精品资料众多酒店餐饮相关精品资料 星级酒店式物业管理服务标准星级酒店式物业管理服务标准 一、服务简介 酒店式物业管理， 就是把酒店管理的模式和服务意识融入物业管理， 同时结合物业管理 的特点， 在高档的物业区域内实施的一种优质的管理和服务形式。 酒店式物业管理特点 是：人性化，个性化。具体服务内容包括以下项目： （一） 、酒店式常规服务； （二） 、设备、设施管理维修服务：专业人员负责机电设备、设施管理维修； （三） 、秩序维护服务：24 小时。</p><p>4、物业设备管理标准标准篇1.前 言物业管理是物质文明社会的产物，是人类现代社会发展的客观需要。物业管理最本质的意义，是通过物业管理的全过程，达到物业本身的保值增值，让人类的建设成果的使用价值得以最充分地体现。物业管理的主要对象是建筑物，对于高层建而言，其设计寿命可长达70-100年，维持建筑物寿命的主要因素是其配套的设备设施系统，因此对设备设施的管理效果如何，直接关系到建筑物的寿命，也由此关系到业主的资产能否保值增值。同时我们还应该注意到，对同一栋物业来说，必然是几代人的管理，物业设备管理具有的长期的连续。</p><p>5、DB31/T XXX2013学校物业管理服务规范1范围本标准规定了学校物业管理服务的术语和定义、基本要求、校舍与设施设备管理、秩序维护管理、消防安全管理、住宿管理与服务、环境保洁、绿化服务、特约服务、应急管理、服务质量评价与改进等。本标准适用于上海市行政区域内学校物业管理服务。2规范性引用文件下列文件对本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。GB 2894安全标志及其使用导则GB 17051二次供水设施卫生规范GB 25201建筑。</p><p>6、肈蒅蒅羈羄蒅薇螁芃蒄虿羇腿薃螂螀肅薂蒁羅羁腿薄螈袇膈螆肃芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蚀袄羄膄螃蚇节芃蒂袃膈芃薅蚆肄节蚇袁肀芁蒇蚄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膁芈螄羈肇芇蒃螀羃莇薅羆衿莆蚈蝿膇莅莇羄膃莄薀螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莁薆袄肆蒀虿蚆羂葿莈袂袈蒈蒁蚅芇蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒅薇螁芃蒄虿羇腿薃螂螀肅薂蒁羅羁腿薄螈袇膈螆肃芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蚀袄羄膄螃蚇节芃蒂袃膈芃薅蚆肄节蚇袁肀芁蒇蚄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膁芈螄羈肇芇蒃螀羃莇薅羆衿莆蚈蝿膇莅莇羄膃莄薀螇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀莁薆袄肆蒀虿蚆羂葿莈袂袈蒈蒁蚅芇蒇。</p><p>7、二级物业管理服务标准一、基本要求1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。6、公示16小时服务电话。急修1小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录。7、根据业主需求，提供物业服务合。</p><p>8、住宅社區物業服務技術標準贵阳金阳新生活XX物业服务有限公司2009年1） 发布-实施-发布广东省住宅小区物业管理服务技术标准（讨论稿）DB/T DB广东省地方标准ICS备案号：目 录次1 范围1112 规范性引用文件1113 定义1114 基本服务1115 建筑物共有部分的维护和管理3336 建筑物附属设施设备的维护和管理4447 环境卫生管理1818168 公共秩序协。</p><p>9、星级酒店式物业服务标准一、服务简介 酒店式物业管理，就是把酒店管理的模式和服务意识融入物业管理，同时结合物业管理的特点，在高档的物业区域内实施的一种优质的管理和服务形式。酒店式物业管理特点是：人性化，个性化。具体服务内容包括以下项目： （一）、酒店式常规服务； （二）、设备、设施管理维修服务：专业人员负责机电设备、设施管理维修； （三）、秩序维护服务：24小时值班守卫监控系统，小区内消防管理、车辆、交通等秩序管理； （四）、秘书式商务服务：代客打印、复印、翻译、发送传真、电子邮件，预定车、船、飞机等票。</p><p>10、XXXX物业服务中心管理规范系列手册操作指导手册 2015-V1.0XXXX物业服务中心服务管理规范(安管部)操作指导手册2015-V1.0XXXX物业服务中心编制目 录第四章 安管部维护操作指导手册- 404 -第一节安管部架构与责权- 405 -第二节安管部岗位说明书- 406 -一 安管部管理岗位说明书- 406 -二 小队长(班长)岗位说明书- 407 -三 巡逻岗位说明书- 408 -四 出入通道(安全维护)岗位说明书- 409 -五 消控中心岗位说明书- 410 -六 机动岗位说明书- 411 -七 车辆管理岗位说明书- 412 -八 停车场岗位说明书- 414 -九 监控中心岗位说明书- 415 -第三节安管部。</p>