物业突发事件处理培训
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物业突发事件处理培训Tag内容描述:<p>1、2013.5,重庆盈多利物业管理有限公司 曼哈顿城,物业常见突发事件 处理方法及程序,课程内容,课程目标,突发事件的应急处理原则,使基层员工深刻 理解应急处理突发事件的原则,常见的突发事件和应急处理程序,使各部门的员工基本了解各种事件处理的基本规范程序,加深员工的应急处理能力和技巧,目 录 一、大风和雷暴 二、火警的处理 三、停电、电力故障 四、漏水的处理 五、燃气泄漏 六、电梯困人的处理 七、住户受伤或生病 八、拾获财物的处理 九、盗 窃 十、抢劫事件的处理 十一、可疑物件及恐吓电话的处理 十二、打架、斗殴的处理 十三、业主或。</p><p>2、物业突发事件处理培训,突发事件处理培训,前 言,物业服务职责,明确岗位职责,端正思想认识,克服困难,目的,为了使公司每一员工在遇到紧急事件时能按规定程序处理,确保事态能得到及时、有效的控制,特制定本规程。,适用范围,适用于本公司对火警火灾、电梯故障困人、水浸、停电、暴力事件、安全事故报案管理、打架斗殴流氓滋扰、爆炸物及可疑爆炸物等的处理。,职责,护管队是突发事件处理的归口管理单位,其它单位提供协助。,实施程序,对火警火灾的处理,中控室接到火灾报警时,严守值班岗位,并立即用对讲机通知巡视队员赶到现场复核,其他人员。</p><p>3、突发事件处置培训-安全管理部,应急处置培训,一、应急处置培训(一)执勤中遇到不执行规定/不听劝阻的情况处置(二)发现业主/住户酗酒滋事或精神病人闯入安管目标的处置(三)执勤中发现可疑分子的处置(四)业主。</p>